Re: Veículo danificado na revisão, em concessionária.
Enviado: 02 Nov 2013, 20:32
Boa noite a todos.
O problema está "resolvido". Levei o carro novamente à concessionária, que "analisou novamente" e trocaram a eletroválvula da partida a frio sem custo algum e ainda se responsabilizaram pela desmontagem e posterior remontagem do condensador do ar condicionado, sendo o reparo da peça sob minha responsabilidade (havia sim um furo, impossível analisar o culpado naquele momento, pois o local do furo já estava modificado para ser identificado). Achei coerente e aceitei, porém confesso que tardiamente pensei: "oras, se eles estão montando e desmontando é porque tem culpa no cartório..." mesmo assim estou satisfeito com o respaldo dado pelo SAC DA CITROEN.
Fica a dica: Se a concessionária não resolve, aciona o SAC, de qualquer marca ou produto, estando na razão, não desista.
Abraços a todos e obrigado pelas dicas !
Rodrigo Areias.
O problema está "resolvido". Levei o carro novamente à concessionária, que "analisou novamente" e trocaram a eletroválvula da partida a frio sem custo algum e ainda se responsabilizaram pela desmontagem e posterior remontagem do condensador do ar condicionado, sendo o reparo da peça sob minha responsabilidade (havia sim um furo, impossível analisar o culpado naquele momento, pois o local do furo já estava modificado para ser identificado). Achei coerente e aceitei, porém confesso que tardiamente pensei: "oras, se eles estão montando e desmontando é porque tem culpa no cartório..." mesmo assim estou satisfeito com o respaldo dado pelo SAC DA CITROEN.
Fica a dica: Se a concessionária não resolve, aciona o SAC, de qualquer marca ou produto, estando na razão, não desista.
Abraços a todos e obrigado pelas dicas !
Rodrigo Areias.