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Re: Ajuda URGENTE!!

Enviado: 15 Nov 2014, 01:02
por lucasfogarolli
Enfim, o carro novo chegou na semana passada. Parece que esta tdo certo, só que dessa vez a viatura é 14/15.

Re: Ajuda URGENTE!!

Enviado: 22 Abr 2015, 14:53
por thalesc
Aconteceu semelhante comigo, eu comprei um C4 lounge na concessionaria como venda direta, ou seja, a fabrica faturou o carro direto no meu nome.
A nota fiscal diz ano de fabricação 2015, ano modelo 2015, porém a plaqueta da porta do passageiro diz fabricação 2014. Abri um protocolo no SAC da Citroen, estou preocupado com a divergência na documentação, sinceramente não lembro se quando comprei foi falado que ia ser 14/15 ou 15/15, mas na nota está claro 15/15.
O SAC demora 48 horas úteis pra me responder. Antes de brigar na concessionária vou verificar a resposta da Fábrica, afinal o erro nesse caso é aparentemente da fábrica. Eu aviso aqui o que vai dar....

Re: Ajuda URGENTE!!

Enviado: 12 Mai 2015, 15:54
por thalesc
thalesc escreveu:Aconteceu semelhante comigo, eu comprei um C4 lounge na concessionaria como venda direta, ou seja, a fabrica faturou o carro direto no meu nome.
A nota fiscal diz ano de fabricação 2015, ano modelo 2015, porém a plaqueta da porta do passageiro diz fabricação 2014. Abri um protocolo no SAC da Citroen, estou preocupado com a divergência na documentação, sinceramente não lembro se quando comprei foi falado que ia ser 14/15 ou 15/15, mas na nota está claro 15/15.
O SAC demora 48 horas úteis pra me responder. Antes de brigar na concessionária vou verificar a resposta da Fábrica, afinal o erro nesse caso é aparentemente da fábrica. Eu aviso aqui o que vai dar....

A fábrica confirmou que o carro era de fato 2015, trocaram a plaqueta de 2014 pra 2015, agora parece estar em ordem.