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Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 12 Set 2008, 03:38
por Erasmo
Pois é pessoal, minha saga continua. Hoje estou completando 3 meses com o carro e ainda sem os documentos em meu nome. Eles inventam todo tipo de estória, pra ir empurrando o caso pra frente. Em minha última visita à Saint Etiene, 2 semanas atrás, o gerente chegou a me oferecer bancos de couro ou o aerofólio, na faixa, para que eu tivesse mais um pouco mais de paciência e para compensar todo o estresse da demora. Pois bem, agora a enrolação não é apenas com os documentos...escolhi o aerofólio...também estão empurrando o assunto com a barriga. Já tive carros de diversas marcas, todos comprados zero e jamais passei por tamanto aborrecimento e falta de respeito.
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 12 Set 2008, 12:01
por R1C4
Erasmo, tenta um juizado de pequenas causas ou procom se vc tem isso tudo devidamente documentado nao vai ser dificil uma ordem judicial pra pelo menos dar uma dor de cabeca nos caras...
Aqui em casa tivemos problema com celular que desligaram pq alegavam que nao tinha sido pago uma conta porem sempre esteve em debito automatico... nao ligavam de jeito nenhum... bastou ir no juizado e uma ordem do juiz a coisa mudou de figura e comecaram a tratar a gente com mais respeito
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 12 Set 2008, 12:03
por bruno figueiredo
Que loucura Erasmo.
Será que se vc disser que não vai mais tratar deste assunto, pois vai passar o caso para um advogado, e realmente pedir a algum que entre em contato com eles, dizendo que já está tomando mediadas legais contra a Autorizada, eles não resolvem?
Abs
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 12 Set 2008, 21:36
por colpaulo
Erasmo, tb comprei um VTR com placas de Porto Real, tive sim q esperar um tempo para a fábrica enviar os documentos, mas não 3 meses, acredito que seja um problema de operação e falta de sentido de urgência da revenda, para vcs verem, para variar, revenda do SH.
ABS
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 13 Set 2008, 09:55
por Kelson
Cara fica tranquilo estou com o meu VTR a cinco meses e nada dos doc!!!!tive muitos problemas com a concessionária onde comprei o meu carro,inclusive foi demitido o vendedor e a gerente da loja devido os problemas que eu tive.
Vou relacionar para que vc's se atentem a esses problemas:
1-com 7 km vazou combustivel pela tampa do tanque embaixo do banco,é 7 mesmo não 7mil!
2-a NF saiu com R$10 mil a menos que o valor do carro
3-as peças que travão os vidros da tampa traseira se soltarão
4-o logotipo VTR da lateral as travas estão quebrando já troquei duas vezes
5-e por ultimo na revisão que fiz agora,ou seja a primeira dos 10 mil km descobri que os VTR's vêm de fabrica com problema nos batentes e buchas de amortecedor traseiros,foi trocado para mim porque eu falei com o responsável da manutenção que o carro tinha um barulho estranho na traseira,ele me falou que sabia o que era mais só pode fazer a troca se o cliente reclamar,não teve custo nenhum a troca!!!
Não sei se sou azarado,mais tive esses problemas com o carro,porém nada disso fez eu perder o gosto por ele,o carro é MUITO BOM!!!!!!!!!!!
Vai essas dicas a todos,sou novo por aqui,porém tenho que deixar essa dica a todos!!!
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 13 Set 2008, 21:34
por Erasmo
Amigos,
Parece que minha epopéia está chegando ao fim. Descobri o E-mail do Sergio Habib e mandei ontem, minha estória pra ele, detalhadamente...nem esperava resposta, mas, pra minha surpresa, o cara me respondeu hoje, pedindo desculpas e garantindo que na próxima quarta-feira, terei os documentos em mãos e um GPS Citroen/4Rodas grátis...well...eu ainda prefiro o aerofólio e vou tentar negociar a troca. Ele deve ficar p**o comigo, se descobrir que espalhei, mas, aí vai o E-mail :
shabib@shcnet.com.br quem estiver passando por qualquer tipo de problema e estiver sendo enrolado pela concessionária, vale a pena entregar para o CHEFE...em minha resposta a ele, passei o endereço do C4Clube, para que ele saiba a opinião de quem comprou e gosta do carro, mas sofre nas mãos, às vezes inescrupulosas de seus funcionários.
Abraços a todos.
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 17 Set 2008, 08:09
por Erasmo
Meninos,
Minha novela acabou...ligaram ontem da Saint Etiene, avisando que os documentos estão prontos, exatamente 3 meses e 5 dias depois da compra...eficiência e pontualidade "britânica". Se é que eu posso dar um conselho, aí vai...BRIGUEM...NÃO ESPEREM SENTADOS...eu briguei, esperneei, ameacei e mesmo assim, demorou tudo isso...imaginem se tivesse ficado quieto. Eles não nos dão nem um parafuso espanado, de graça, logo, não temos que aguantar desaforos.
Abraço a todos e nos vemos no Salão do Automóvel.
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 09 Abr 2009, 21:03
por El Guapo
Bem, inicialmente peço desculpas por ressusitar um tópico antigo.
Comprei um Pallas Exclusive 07/08 nofinal do mês passado e estou passando pela mesma situação, carro com palca de Porto Real e a concessionária já a duas semanas dizendo que o problema está na baixa dos débitos do carro junto ao Detran, hoje mesmo enviei um e-mail ao gerente de vendas informando que caso a documentação não esteja pronta até final da semana que vem irei cancelar a compra, ainda não retirei o carro da loja e sem a documentação me recuso a retirar, quando fechei negócio foi me informado que a documentação ficaria pronta em uma semana, o que caracteriza descumprimento do compromisso de venda por parte da loja.
Vendo os tópicos aqui postados, acredito ser quase impossível esta documentação ficar pronta até semana que vem, acho que terei que procurar outro Pallas.
Abs
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 09 Abr 2009, 22:00
por Pedro H
Não querendo desanimar, mas ja desanimando, eu comprei em 4 de Janeiro o meu VTR que tambem era um Porto Real, e so me entregaram o carro, devido a problemas na documentação em 15 de março!!!! Ja tava quase plantando uma bomba na concessionária!
Re: VTR de fábrica, sem documentos
Enviado: 09 Abr 2009, 23:37
por El Guapo
Definitivamente é quase impossível a concessionária cumprir com o prometido e entregar a documentação até semana que vem e não posso esperar mais que isso pra pegar o carro, já que estou a pé.
Semana que vem se os documentos não estiverem prontos cancelo a compra, o carro não foi retirado da loja mas já está pago, o que pode me gerar algumas dores de cabeça caso eles fiquem enrolando pra me devolver o que paguei, espero que eles não criem problema, já que o descumprimento do acordo foi da concessionária, não meu.