Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO
Enviado: 16 Mar 2010, 15:16
Comprei meu C4 Hatch GLX 2.0 no dia 5/03/2010 na Saint Germain. Fui muito bem atendido no dia, pelo supervisor de vendas Miranda e pela vendedora Elisângela. O carro estava na agência de Niterói, que é da mesma rede. O carro só ficaria pronto no dia 11 por causa do financiamento, mas acabei pegando ele no dia 10.
O problema é q eles me passaram várias informações erradas. Primeiro, disseram q o carro era 2010/2010, e ontem vi q o carro na verdade é 2009/2010. Fiquei muito p**o, mas o pessoal daqui do clube me tranquilizou (em Aconselhamento Jurídico). Além disso a vendedora disse q o carro tinha conexão para Ipod e USB. Só fui descobrir ontem, aqui no fórum, q preciso da USB Box para isso. Apesar de estar muito feliz com o carro, eu estava entre ele e o I30, q já vêm com essas conexões num excelente descansa-braço e porta-treco. Infelizmente minha compra foi a primeira venda da vendedora, e ela ainda não conhece bem os produtos q vende.
Além disso tive q trazer o contrato do financiamento para minha cidade, Petrópolis, para registrá-lo, pois o Itaú Leasing não faz isto por mim. Paguei 303 reais! Agora estou esperando o reembolso. Tive q mandar o contrato por Sedex, e agora estou esperando eles me ligarem para ir buscar a placa.
Não tenho sido bem atendido no pós-venda. Qdo preciso tirar alguma dúvida com a vendedora (Elisângela) e ela não está, deixo recado para ela me retornar. Mas ela NUNCA retorna.
Qdo ligo pra lá pra falar com o Miranda, ele me trata muito mal. É metido bagarai... pqp. Dá nojo.
Não irei buscar a placa. Tenho mais o q fazer. Eles tem a obrigação de trazê-la pra mim.
Parece q o interesse deles é vender, e só. Depois fodam-se os clientes.
Acho q farei minhas revisões em outro lugar. E com certeza não compro mais lá.
O problema é q eles me passaram várias informações erradas. Primeiro, disseram q o carro era 2010/2010, e ontem vi q o carro na verdade é 2009/2010. Fiquei muito p**o, mas o pessoal daqui do clube me tranquilizou (em Aconselhamento Jurídico). Além disso a vendedora disse q o carro tinha conexão para Ipod e USB. Só fui descobrir ontem, aqui no fórum, q preciso da USB Box para isso. Apesar de estar muito feliz com o carro, eu estava entre ele e o I30, q já vêm com essas conexões num excelente descansa-braço e porta-treco. Infelizmente minha compra foi a primeira venda da vendedora, e ela ainda não conhece bem os produtos q vende.
Além disso tive q trazer o contrato do financiamento para minha cidade, Petrópolis, para registrá-lo, pois o Itaú Leasing não faz isto por mim. Paguei 303 reais! Agora estou esperando o reembolso. Tive q mandar o contrato por Sedex, e agora estou esperando eles me ligarem para ir buscar a placa.
Não tenho sido bem atendido no pós-venda. Qdo preciso tirar alguma dúvida com a vendedora (Elisângela) e ela não está, deixo recado para ela me retornar. Mas ela NUNCA retorna.
Qdo ligo pra lá pra falar com o Miranda, ele me trata muito mal. É metido bagarai... pqp. Dá nojo.
Não irei buscar a placa. Tenho mais o q fazer. Eles tem a obrigação de trazê-la pra mim.
Parece q o interesse deles é vender, e só. Depois fodam-se os clientes.
Acho q farei minhas revisões em outro lugar. E com certeza não compro mais lá.