C4-Clube.com

rodrigoc4sport escreveu:Ola galera....Voltei apos 2 dias intensos de encontro com meu C4....Bom, vamos la....


De acordo com a minha ccs, apesar de eu ter tirado o carro dia 04/01/2011, eu nao teria direito pq a frase que existia em condicoes " carros entregues a partir de 03/01/2011" queria dizer q era faturado, e o meu foi faturado dia 23/12 para que fosse colocado os itens de acessórios que combinamos...( tapete personalizado, banco de couro etc...)....

Contudo, no dia que a perguntei sobre a "nova garantia de 3 anos" além de conversar por tel, eu mandei um email muito sério e com o print das condições da garantia de 3 anos...


Hj veio a resposta....A Citroen do Brasil autorizou eles me darem a tal garantia e pediram para que eu assim que chegar na ccs os manuais que citam a tal garantia de 3 anos, eles irão me ligar, e eu terei q devolver meu manual antigo e pegar o novo, contemplando os 3 anos de garantia!!


Pra que pediu o carro em 2010 e pegou em 2011, PODE LIGAR E COBRAR, VAO GANHAR, APESAR DA RESPOSTA INICIAL NAO SER POSITIVA!

Amigo, voce poderia me enviar uma mensagem privada com o conteúdo do email que voce mandou pra citroen? Estou com o mesmo problema e seria de grande ajuda saber seus argumentos. Não vou mandar um email igual ao seu, quero apenas ter uma idéia geral. Obrigado.

Amigo, voce poderia me enviar uma mensagem privada com o conteúdo do email que voce mandou pra citroen? Estou com o mesmo problema e seria de grande ajuda saber seus argumentos. Não vou mandar um email igual ao seu, quero apenas ter uma idéia geral. Obrigado.[/quote]


Claro....

Mas o email está no meu profissional...Amanha te mando oks??

Me mande uma MP pra me lembrar.....abraco

to na mesma situacao. meu carro tb foi faturado no dia 23/12, sendo que retirei o veiculo da css no dia 30/12. estou indignado. liguei para o SAC e me disseram que nao havia nada a ser feito. mandei um email agora, pelo site mesmo, esculhambando a montadora. se nao me derem essa garantia de 03 anos, vou pra justiça.
falta de respeito aos consumidores. se nao for resolvido, sera meu primeiro e ultimo carro desta marca.

Magairen escreveu:to na mesma situacao. meu carro tb foi faturado no dia 23/12, sendo que retirei o veiculo da css no dia 30/12. estou indignado. liguei para o SAC e me disseram que nao havia nada a ser feito. mandei um email agora, pelo site mesmo, esculhambando a montadora. se nao me derem essa garantia de 03 anos, vou pra justiça.
falta de respeito aos consumidores. se nao for resolvido, sera meu primeiro e ultimo carro desta marca.

Sua situação é a mais complicada...Vc retirou o carro antes do dia 03/01, e isso vai pesar muito...Ao contrário de vc, comprei dia 20, mas so retirei dia 04, 1 dia apos inicio da promocao...Nao tiveram como negar, mas tentar, nao custa nada, nao é mesmO?!

Boa sorte!

Mandei MP, me envia cópia do e-mail para conseguir os 3 anos.

Eu aindda não retirei o carro também e tenho a tela do site dizendo que tem 3 anos com declaração de entrega a partir de 03/01/2011, mas conseguir o manual e tudo certo com a Citro fica mais sussa.

cara, nao vejo mta diferença...no site diz que a garantia eh valida para quem fizer o pedido firme de compra após o dia 03/01. tanto o meu, quanto o seu pedido firme de compra foi feito antes. a questao basica que levanto aqui é que garantia não é promoção. tampouco é temporária. nada justifica carros absolutamente iguais terem garantias diferentes. mandei o email la. se nao me derem, vou brigar na justiça. se eu soubesse que isso ia mudar nao tinha comprado o carro. esperava e comprava agora.

Marc... escreveu:Mandei MP, me envia cópia do e-mail para conseguir os 3 anos.

Eu aindda não retirei o carro também e tenho a tela do site dizendo que tem 3 anos com declaração de entrega a partir de 03/01/2011, mas conseguir o manual e tudo certo com a Citro fica mais sussa.

To sussa, e vc pode ficar tb, vc cpom certeza vao te dar!

Magairen escreveu:cara, nao vejo mta diferença...no site diz que a garantia eh valida para quem fizer o pedido firme de compra após o dia 03/01. tanto o meu, quanto o seu pedido firme de compra foi feito antes. a questao basica que levanto aqui é que garantia não é promoção. tampouco é temporária. nada justifica carros absolutamente iguais terem garantias diferentes. mandei o email la. se nao me derem, vou brigar na justiça. se eu soubesse que isso ia mudar nao tinha comprado o carro. esperava e comprava agora.

Eu vejo velho... Primeiro q hj, o site esta diferente, mudaram a frase exatamente pela dupla interpretaçao que tinha la.... A frase escrita antes era: "Carros entregues a partir do dia 03/01"e nesse caso eu me encaixava, pois meu carro foi entregue a mim dia 04/01, apesar do pedido ter sido feito dia 20/12. tendeu?

Agora, sua justificativa tb é valida, torco por vc!


Abs

Magairen escreveu:to na mesma situacao. meu carro tb foi faturado no dia 23/12, sendo que retirei o veiculo da css no dia 30/12. estou indignado. liguei para o SAC e me disseram que nao havia nada a ser feito. mandei um email agora, pelo site mesmo, esculhambando a montadora. se nao me derem essa garantia de 03 anos, vou pra justiça.
falta de respeito aos consumidores. se nao for resolvido, sera meu primeiro e ultimo carro desta marca.

Apesar da triste constatação de termos sido ludibriados pela fabricante e concessionárias, por sermos motivados a adquirir um C4 ao findar do ano de 2010, quando logo no primeio dia útil de 2011 sua garantia passaria a 3 anos, fico feliz em saber que existe um grupo unido e que junto luta pelos direitos de todos.
Me incluo no grupo de consumidores que comprou e recebeu seu veículo ainda no mês de dezembro de 2010. Meu C4 foi faturado no dia 22/12 e entregue no dia 23/12. Fiquei sabendo dessa "mudança repentina" da garantia ontem e planejo ir à concessionária na segunda-feira, apesar de ter certeza que afirmarão não poderem fazer nada.
De qualquer forma, acho importante mantermos esse tópico atualizado para ajudar os consumidores em todo o Brasil.
O primeiro que conseguir a modificação de sua garantia, seja amigavelmente, seja judicialmente, tendo recebido seu carro em dezembro de 2010, deve informar aqui, pois qualquer precedente que seja será absolutamente útil para os demais compradores que foram enganados/lesados pela omissão dos vendedores representantes da marcar Citroen.

amyntor escreveu:

Magairen escreveu:to na mesma situacao. meu carro tb foi faturado no dia 23/12, sendo que retirei o veiculo da css no dia 30/12. estou indignado. liguei para o SAC e me disseram que nao havia nada a ser feito. mandei um email agora, pelo site mesmo, esculhambando a montadora. se nao me derem essa garantia de 03 anos, vou pra justiça.
falta de respeito aos consumidores. se nao for resolvido, sera meu primeiro e ultimo carro desta marca.

Apesar da triste constatação de termos sido ludibriados pela fabricante e concessionárias, por sermos motivados a adquirir um C4 ao findar do ano de 2010, quando logo no primeio dia útil de 2011 sua garantia passaria a 3 anos, fico feliz em saber que existe um grupo unido e que junto luta pelos direitos de todos.
Me incluo no grupo de consumidores que comprou e recebeu seu veículo ainda no mês de dezembro de 2010. Meu C4 foi faturado no dia 22/12 e entregue no dia 23/12. Fiquei sabendo dessa "mudança repentina" da garantia ontem e planejo ir à concessionária na segunda-feira, apesar de ter certeza que afirmarão não poderem fazer nada.
De qualquer forma, acho importante mantermos esse tópico atualizado para ajudar os consumidores em todo o Brasil.
O primeiro que conseguir a modificação de sua garantia, seja amigavelmente, seja judicialmente, tendo recebido seu carro em dezembro de 2010, deve informar aqui, pois qualquer precedente que seja será absolutamente útil para os demais compradores que foram enganados/lesados pela omissão dos vendedores representantes da marcar Citroen.

cara, envia um email la na citroen. bem indignado. quem sabe, com a insatisfaçao geral dos consumidores, eles nao resolvem logo o problema de uma vez por todas.