C4-Clube.com

Estou na mesma situação dos colegas, comprei um C4 em dezembro e recebi dia 04/01,quem puder me mandar o print da tela falando da garantia e de como proceder agradeceria muito.

qual manual vcs estão recebendo.

pq retirei o meu no inicio de dezembro e já veio com o manual falando em 3 anos de garantia

Colegas, vamos nos juntar nessa, todo mundo pedindo e lutando.
Eu fiz a ocorrência no SAC hoje e estou tranquilo que na justiça é fácil de ganhar porque eu printei a tela e imprimi do site falando que é com declaração de entrega a partir do dia 03/01/11, além de tirar uma foto da nota com minha assinatura e data de entrega em 08/01/11.
Mas conseguir o manual é mais tranquilo do que ter que ir na justiça, vamos tentar amigavelmente, depois vamos em sites e revistas especializadas, fóruns de internet (outros), Proteste e IDEC etc.
Quem tiver mais idéias de como fazermos pressão diz aí, quem sabe fazemos um site e um video no youtube (igual ao cara do violão e da American Airlines), mas antes vamos tentar sem briga. Hhuehuehu

recebi a resposta a meu email. confirmaram que a garantia eh só pra quem fizer o pedido firme de compra do carro a partir do dia 03/01. vou pra justiça.

Apenas para registrar minha indignação com a Citroen, pois adquiri no final de outubro de 2010 um C4 Hatch Sport 2.0 2010/2011, com 1 ano de garantia, e agora a Citroen resolve estender a garantia para 3 anos e eu não tenho direito a nada... palmas pra Citroen!!!

"Agradecemos seu contato e informamos que Garantia Contratual de 3 anos para os veículos Citroën C4 Hatch, Citroën C4 Picasso, Citroën Grand Picasso, Citroën C5 Sedan e Citroën C5 Tourer. Garantia válida para veículos com declaração de pedido firme de compra com prazo a partir de 03/01/2011.

Atenciosamente,

CITROËN DO BRASIL."

Não vejo problema algum nisso! A Citroën resolveu dar 3 anos de garantia a partir de 2011 e foi uma melhora. Tem que haver uma data para começar e essa data é janeiro de 2011. Indignação deveria haver se você tivesse comprado em janeiro de 2011 e não tivesse os 3 anos de garantia.

Preferia que continuasse 1 ano só? pra você não sentir que "PERDEU" 2 anos de garantia? As vezes tem que pensar no geral e não só olhar pro próprio umbigo.

VTR2008 escreveu:Não vejo problema algum nisso! A Citroën resolveu dar 3 anos de garantia a partir de 2011 e foi uma melhora. Tem que haver uma data para começar e essa data é janeiro de 2011. Indignação deveria haver se você tivesse comprado em janeiro de 2011 e não tivesse os 3 anos de garantia.

Preferia que continuace 1 ano só? pra você não sentir que "PERDEU" 2 anos de garantia? As vezes tem que pensar no geral e não só olhar pro próprio umbigo.

Sim Senhor, falou a voz da razão.

Magairen escreveu: cara, envia um email la na citroen. bem indignado. quem sabe, com a insatisfaçao geral dos consumidores, eles nao resolvem logo o problema de uma vez por todas.

Mandei um e-mail pra Citroen, reclamando.
Postei no FaceBook e no Twitter a falta de honestidade da fabricante.
Ainda não recebi nenhuma resposta do meu e-mail, mas fui na concessionária de Belém (Monte Carlo Veículos) pedir explicações.
O gerente, Ronaldo, disse compreender minha indignação e se coloca no meu lugar como consumidor. Prometeu entrar em contato com a fabricante e me dar uma resposta amanhã.
Duvido que a resposta seja positiva para nós consumidores, mas vamos ver.
Já falei com uma amiga advogada e vamos ingressar com pedidos alternativos: ou a garantia de 3 anos, ou indenização pela ma fé da fabricante.

romulo990 escreveu:Estou na mesma situação dos colegas, comprei um C4 em dezembro e recebi dia 04/01,quem puder me mandar o print da tela falando da garantia e de como proceder agradeceria muito.

Amanha te mando o que vc me pediu...abrass

amyntor escreveu:Mandei um e-mail pra Citroen, reclamando.
Postei no FaceBook e no Twitter a falta de honestidade da fabricante.
Ainda não recebi nenhuma resposta do meu e-mail, mas fui na concessionária de Belém (Monte Carlo Veículos) pedir explicações.
O gerente, Ronaldo, disse compreender minha indignação e se coloca no meu lugar como consumidor. Prometeu entrar em contato com a fabricante e me dar uma resposta amanhã.
Duvido que a resposta seja positiva para nós consumidores, mas vamos ver.
Já falei com uma amiga advogada e vamos ingressar com pedidos alternativos: ou a garantia de 3 anos, ou indenização pela ma fé da fabricante.

Caro amyntor,

Seu primeiro post no C4Clube deve ser a sua apresentação. Favor passar na seção "Novos Membros".

Obrigado,

Fabio.