C4-Clube.com

Me sinto na necessidade de alertar aos amigos em relação a algo que ocorreu comigo. Deixei meu carro um c4 pallas 09/10 na concessionária Biarritz em Vitória Espirito Santo para revisão dos 40 mil Km. Paguei pela revisão 1634,50. Como se isto ainda não fosse suficiente para a prestação de um bom serviço, conseguiram me bater o carro lá dentro. Riscaram profundamente o paralamas, por continuidade a porta traseira direita, criaram-se vários riscos menores nesta mesma porta e na porta do carona no mesmo lado direito. Para quem pudesse achar que já é o bastante, descobri agora a noite um risco também na roda traseira direita. Me autorizaram a levar o carro na próxima segunda para consertar o estrago, mas me pareceu na conversa que não conseguirei a integra do serviço. Sobre o êxito do mesmo, venho logo após recolher o veiculo na segunda, alertar sobre a qualidade do mesmo aos confrades, mas me antecipo e afirmo que é mais, muito mais do que absurdo que algo deste tipo aconteça. Fica muito dificil manter a confiança no serviço desta empresa. Abraços.

luizsantos22 escreveu:...revisão dos 40 mil Km. Paguei pela revisão 1634,50.

1634,50????? O que eles fizeram no carro? Revisão de 40k no site da Citro está com preço fixo de 3x170,00. http://www.citroen.com.br/c4_pallas/

Agora para piorar ainda bateram seu carro? Fod@! Exija todos os reparos perfeitos (com a troca das peças danificadas) e carro reserva enquanto fazem o serviço. Isto é o MÍNIMO que eles podem fazer por vc.

Concessionaria é f**a, só o carro entrar la dentro que eles arrumam um monte de defeitos, ja querem trocar tudo!
quem nao conhece o basico de mecanica sempre acaba perdendo $$$$

Já aconteceu com vários clientes da citröen daqui. Infelizmente é comum. Tanto os danos no carro quanto o preço abusivo da revisão.

Se bem que o preço pode ser devido a alguma troca de peças, salvo se foi a tal "premium" que é a mesma revisão com preço maior. Se o autor do tópico puder colocar um print da nota para que possamos verificar o que foi feito seria melhor.

Quanto à batida, embora comum, é ABSURDO que isso aconteça tanto. Mas é só verificar quanto está se vendendo mais carros citrÖen (hatch, aircross, c3...) e o número de concessionárias que não aumenta (O Habib derrubou a marca e agora só quer saber de JACA).

Lamentavel um negocio desses.... exija todos seus direitos, troca de tudo, como nosso amigo disse acima.
boa sorte.

Obrigado pelas opiniões amigos. Estou aguardando o retorno a concessionária para observar o que será acordado. Entraram em contato comigo e até o "presidente" da Citroen Brasil teria conversado com minha esposa, como estamos no Brasil não sei se acredito nisto ou não. Mas, acredito e muito na possibilidade de ter problemas severos com a Citroen Biarritz por conta de insinuações de alguns funcionarios, relativas ao que teria sido avariado na "porrada". Riscaram a roda traseira direita, amassaram com um risco profundo paralamas traseiro e porta traseira direita, também na porta direita traseira promoveram pequenos riscos, e conseguiram ainda marcar a porta do carona do mesmo lado com pequenos risquinhos também. Segunda eu retorno dizendo se a Citroen Brasil e a Biarritz concessionária optaram pelo conserto completo dos danos que me inflingiram ou se vão me enrrolar, forçando-me a levar o caso a justiça. Abraços amigos.

Boa Sorte e nos mantenha informados!

Descobri mais um risco na porta dianteira direita. Fui lá na BIARRITZ reclamar, p**o é lógico, mas Kennedy que é o consultor me atendeu e tem me atendindo muito bem é preciso frizar. Porém tive a impressão de que um folgado de nome Fernando insinuou que viu meu carro pronto e que o mesmo não tinha nenhuma avaria, ou seja, insunuando que eu mesmo teria batido o carro. Só não "descansei a mão" em sua cara, porque ele disse isto e saiu andando, não podendo eu obter a confirmação. Vejamos até onde vai a loucura que envolve o atendimento da Citroen e sua concessionária Biarritz. O kennedy, é um rapaz competente e honesto, mas aparentemente cercado de uma equipe que envolve porcalhões que batem com os carros dos outros, consultores piadistas e canalhas e um chefe incompetente de oficina, que inclusive sugeriu "só uma pinturinha". Só espero, que pelo menos o reparo seja feito corretamente. Continuo com as noticias.