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AL3 com DEFEITO - Meu caso (Parabéns CITROEN)

Enviado: 18 Dez 2011, 13:50
por ThiagoJansen
Comprei o meu tem 1 ano e alguns dias. após 5 dias passados da garantia tive o famoso problema na caixa de cambio, não estava acreditando. Mensagem de service no painel e no CB a msg: "caixa de cambio com defeito" e sem esquecer do travado na 3a marcha. Parecia um filme passado pq antes de comprar tinha pesquisado sobre o assunto, mas resolvi correr o risco, afinal o carro é lindo e cheio de itens de série top.
Enfim, levei na css e eles me passaram o pior diagnóstico, que o cambio teria que ir pra SP para correções e troca de peças (Custo Aprox. R$ 6 a 7k). Graças a Deus tive o apoio da Css (Monte Carlo - São Luís/MA) e da Citroen Brasil onde constataram que houve desgaste precoce das peças e desta forma seria coberto pela Citroen Brasil. Deixei o carro no dia 12/12/2011 e devo aguardar uns 25 a 30 dias.
Detalhe dirijo com muita calma sem forçar o equipamento, lógico que as vezes uso sua potência, mas o normal é andar calmo.
Dados do C4 hatch: 13000 km rodados modelo 2010/2011 glx bva 2.0.

Não correria esse risco de novo, agora estou confortável pois o problema já deu e será corrigido por conta da citroen e trocando tudo!! Tinha três possibilidades (Atualização de Software, troca das eletroválvulas ou por fim enviar pra SP para correção geral - foi o que aconteceu!!!)


Thiago Jansen

Re: AL3 com DEFEITO - Meu caso (Parabéns CITROEN)

Enviado: 18 Dez 2011, 16:06
por david.fabiano
Mas o seu carro tem só 01 ano de garantia? Eu comprei tem 6 meses, mas a garantia é de 3 anos.

Re: AL3 com DEFEITO - Meu caso (Parabéns CITROEN)

Enviado: 20 Dez 2011, 09:12
por ThiagoJansen
Comprei em dez2010 com apenas 1 ano de garantia, em janeiro de 2011 aumentaram para 3.
:(