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Boa noite pessoal,

Comprei um C4 Lounge THP 165 Auto EXCLUSIVE Pack Select, que vem com o sistema de "Vigilância dos Pontos Cegos", segundo descrição no Manual, também chamado no próprio site da citroën como "SAM – SMART ALERT MOVE".

Segundo informado tanto no manual, quanto no site, um indicador situado no retrovisor exterior que acende-se e previne o motorista quanto da chegada de um veículo na área de detecção de pontos cegos.

Ocorre que já fiz várias manobras e essa luz nunca acendeu, e eu tinha certeza que existiam veículos nos pontos cegos.

Daí pensei que estava desativada, pois o manual também fala que no menu de parâmetros do veículo ela pode ser ativada/desativada, mas ao acessar tal menu, tal opção não é listada?

Alguém tem o mesmo problema?

no DS4 tem um Botão proximo ao botão do ESP que ativa e desativa essa função, o desenho do botão é parecido com o desenho que tem nos catos do retrovisor. o Lounge tem esse botão?

Olá, o meu também veio desligado. Tem que desativa-lo no computador de bordo, assim ele funcionará. Deve ser algum defeito de fabrica que será corrigido nas próximos meses. Houve vários relatos disto aqui no fórum.

opapito escreveu:Boa noite pessoal,

Comprei um C4 Lounge THP 165 Auto EXCLUSIVE Pack Select, que vem com o sistema de "Vigilância dos Pontos Cegos", segundo descrição no Manual, também chamado no próprio site da citroën como "SAM – SMART ALERT MOVE".

Segundo informado tanto no manual, quanto no site, um indicador situado no retrovisor exterior que acende-se e previne o motorista quanto da chegada de um veículo na área de detecção de pontos cegos.

Ocorre que já fiz várias manobras e essa luz nunca acendeu, e eu tinha certeza que existiam veículos nos pontos cegos.

Daí pensei que estava desativada, pois o manual também fala que no menu de parâmetros do veículo ela pode ser ativada/desativada, mas ao acessar tal menu, tal opção não é listada?

Alguém tem o mesmo problema?

fmiglior escreveu:no DS4 tem um Botão proximo ao botão do ESP que ativa e desativa essa função, o desenho do botão é parecido com o desenho que tem nos catos do retrovisor. o Lounge tem esse botão?

Pois é...tem não

BDELIBERATO escreveu:Olá, o meu também veio desligado. Tem que desativa-lo no computador de bordo, assim ele funcionará. Deve ser algum defeito de fabrica que será corrigido nas próximos meses. Houve vários relatos disto aqui no fórum.

opapito escreveu:Boa noite pessoal,

Comprei um C4 Lounge THP 165 Auto EXCLUSIVE Pack Select, que vem com o sistema de "Vigilância dos Pontos Cegos", segundo descrição no Manual, também chamado no próprio site da citroën como "SAM – SMART ALERT MOVE".

Segundo informado tanto no manual, quanto no site, um indicador situado no retrovisor exterior que acende-se e previne o motorista quanto da chegada de um veículo na área de detecção de pontos cegos.

Ocorre que já fiz várias manobras e essa luz nunca acendeu, e eu tinha certeza que existiam veículos nos pontos cegos.

Daí pensei que estava desativada, pois o manual também fala que no menu de parâmetros do veículo ela pode ser ativada/desativada, mas ao acessar tal menu, tal opção não é listada?

Alguém tem o mesmo problema?

Vamos lá pessoal,
Voltei há pouco da Concessionária e como o BDELIBERATO falou, trata-se de um "defeito" de fábrica.
Na verdade não é "defeito", pois todos os sensores estão funcionando. O que está errado é uma superposição de funções pela central.
Depois de um dia inteiro de investigação e adoção procedimentos com orientação da fábrica, o técnico descobriu qual é o "lance".
Primeiro, vamos combinar que o cara que faz a tradução do manual deveria ser demitido né.
A Citroën também não ajuda muito, pois chama "SAM – SMART ALERT MOVE" no site, de "sensor de ponto cego" no manual e de "ajuda para ultrapassagem" na seção de parâmetros do veículo...aí não dá né
Continuando, o SAM só funciona se você desligar ele. Isso mesmo. E ele é desligado no parâmetro "ajuda para ultrapassagem".
E por que isso acontece? Segundo o técnico, tanto o auxílio para estacionamento, quanto o de ultrapassagem utilizam os sensores fixados nos parachoques do veículo, mas cada um é comandado por uma central diferente.
O que estava acontecendo é que uma central estava interferindo na outra, ambas estavam fazendo o mesmo trabalho o que termina por anular o sistema.
Por isso que quando se desliga, ele passa a funcionar, pois o trabalho todo fica com apenas uma das centrais.
Bom, o técnico corrigiu isso e já informou à fábrica, de modo que, no meu veículo, quando se liga a opção "ajuda para ultrapassagem" o SAM agora é ativado e as centrais não mais interferem uma na outra.
É isso aí pessoal, espero que essas informações ajudem.
No mais, ainda bem que consegui ativar o SAM, pois ele é um excelente auxílio na condução segura do veículo.
Boa noite a todos

O meu já veio funcionando legal. De qq forma obrigado por compartilhar a informação.

Pois é, tive que vir até o fórum para descobrir o problema que a consessionária Citroen Boulevard em Curitiba insiste que não tem.
Pior que deixei o carro lá e ainda me disseram: 'está funcionando tal como as páginas x e y do manual'.
Vou levar essa página do fórum impressa e exigir que a concessionária faça o serviço corretamente.
Valeu mesmo.

O meu veio com problema similar. No caso é só o sensor do lado direito (passageiro) que não funciona. Deixei hoje na Css e eles ainda não resolveram. Será que a solução já descrita pode ser aplicada no meu caso?

Olá pessoal,
Levei ontem novamente na Citroen Boulevard de Curitiba e agora eles estão de acordo com o problema. Foi aberto um chamado na fábrica que também já tem conhecimento do problema, mas ainda não tem solução.
O jeito é sentar no lounge e esperar.
E quando a solução vier, que aproveitem e ajustem o manual e o menu do veículo. Dessa forma não fica confuso. Compartilho com vocês quando tiver novidades.

Meu problema foi resolvido na css. Tinha um problema no chicote, que estava invertido. Levou um dia para ficar pronto.