3 dias p/ revisão de 20 mil? Mais uma da San Moritz de BSB!
Enviado: 18 Abr 2015, 11:37
Deixei meu carro para revisão premium de 20.000 do meu C4 Hatch na concessionária San Moritz de Brasília na sexta-feira, dia 17 de abril. Liguei na concessionária sábado, dia 18 de abril e fui informado que o carro ficaria pronto só no fim do dia da segunda-feira, dia 20 de abril. O consultor informou no fim da manhã de sábado que provavelmente o carro já havia tido o alinhamento e o balanceamento e que a oficina estava cheia. Ocorre que o serviço de revisão foi agendado com uma semana de antecedência. Além disso, um serviço de alinhamento e balanceamento computadorizado não leva mais de uma hora para ser feito. Além de cobrar mais de R$1.800,00 por toda a revisão, a concessionária não consegue nem enfileirar corretamente os carros para fazer uma revisão em um dia? De todos os carros que já tive, é a primeira vez que vejo uma revisão levar 3 dias de serviço cheio para ser feita. A Citroën divulga que a concessionária possui o tal do Chrono service, mas na prática, todos lá só dizem “a oficina está cheia”, mas nunca sugerem que o serviço seja agendado, parecem estar apenas acumulando. Nem o carro de transporte de clientes da concessionária salva, possuía vidro frontal rachado e um barulho estranho ao acelerar, deve estar esperando a fila da oficina diminuir para arrumar.
Vejo que muita gente aqui teve problema na San Moritz mas parece que a Liberté, uma outra opção de Brasília, parece ter fechado. Alguém que já fez a revisão dos 20.000 e precisou deixar o carro 2 dias e meio de serviço para conclusão em outra concessionária? Há alguma opção boa fora do Grupo SHC em Brasília?
Vejo que muita gente aqui teve problema na San Moritz mas parece que a Liberté, uma outra opção de Brasília, parece ter fechado. Alguém que já fez a revisão dos 20.000 e precisou deixar o carro 2 dias e meio de serviço para conclusão em outra concessionária? Há alguma opção boa fora do Grupo SHC em Brasília?