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luiz_oli
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Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por luiz_oli »

Srs, boa tarde!

Tenho um C4 Hatch 2011 com o som original de fábrica. Desde que comprei o carro (usado), a central às vezes trava e não há nada que faça voltar ao normal.

Ligo o carro, conecto o USB do meu iPhone e funciona legal, o bluetooth também, tudo certo! Do nada, um dia eu ligo o carro e só funciona o rádio e CD, quando vou nas configurações de bluetooth ele não deixa entrar em nenhuma opção. Conecto o USB e ele nem reconhece o celular nem carrega.

O pior é que não sei o "padrão" disso, não sei se é algo que faço ou aperto que começa, então desligo o carro e ligo, paro, travo as portas, aperto o controle e não funciona. Aí o carro fica estacionado e quando volto ta tudo funcionando de novo...

Acontece isso umas 2 ou 3 vezes por semana e confesso que é muito frustrante.

Já pesquisei na internet e aqui e vi que muitas pessoas têm o mesmo problema, mas nunca encontrei uma solução.

Uma coisa que pensei era de fazer um "reset" no som, para os padrões de fábrica, mas não sei como fazer isso... se alguém souber, agradeço!

Abs!!!

Luiz Otávio

RafaelRivero
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por RafaelRivero »

Isso é um problema de fabricação da usb box. E já foi alvo de campanha (é tipo recall mas eles não chamam de recall). Vai na concessionária e reclama disso. Pede pra eles verem se o chassi do seu carro está dentro da campanha.
As vezes soluciona com um telecarregamento de software, mas a campanha garante a troca da usb box gratuitamente.

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piolho
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por piolho »

Exatamente! Isso é pau na "caixa nômade". No meu, foi trocada duas vezes, ainda na garantia.

luiz_oli
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por luiz_oli »

O meu não está mais na garantia, será que consigo realizar essa troca ainda?

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piolho
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por piolho »

luiz_oli escreveu:O meu não está mais na garantia, será que consigo realizar essa troca ainda?
Se for como o RafaelRivero falou aí, um "recall branco", devem trocar sem custo.

luiz_oli
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por luiz_oli »

Vou tentar e retorno pra vocês!

Valeu!

andre_comexbr
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por andre_comexbr »

Estou com este problema também, vou tentar.

o Amigo que tentou, conseguiu alguma coisa?

luiz_oli
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por luiz_oli »

andre_comexbr escreveu:Estou com este problema também, vou tentar.

o Amigo que tentou, conseguiu alguma coisa?
Ainda não parceiro, essa semana vou trocar a correia de distribuição e vou questionar na Citroën sobre a caixa nômade.

Eu aviso!

luiz_oli
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por luiz_oli »

Fui até a concessionária Le Mans (Grupo Stefanini) aqui em Osasco e mesmo sem fazer nenhum diagnóstico o cara já veio me falando que tem que trocar a caixa nômade. O valor da peça é de R$ 1.395,49, pois meu chassi não faz parte da referida campanha.

O amigo que disse que trocou duas vezes, tem o número de referência da peça? Estou colhendo informações pra mover uma ação judicial contra a Citroën, caso eles se recusem a trocar a peça do meu carro. Se a peça for a mesma em todos, não faz sentido um fazer parte da campanha e outro não, aí é picaretagem mesmo.

Já abri a reclamação no SAC da Citroën e vou aguardar o retorno deles, se vierem com negativa, já vou no Juizado de Pequenas Causas direto, quero ver não trocarem!

Abraços!

Luiz Otávio

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piolho
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Re: Travamento do USB, Bluetooth e Aux

Mensagem por piolho »

Do meu, o código da peça era 6593 L0 (RP 16 072 421 80). Segundo o sítio da Peugeot, o valor atual é R$ 1.696,89.

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