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Caros,

Tenho um C4 Lounge THP 2014 que agora está com 31.000 km .. a partir dos 10.000 comecei a perceber um barulho na suspensão quando passava em lombadas e piso ondulado .. um "PLOC" "PLOC" no momento que toca e no momento que desce das lombadas.. (Ja escutei um barulho parecido no meu antigo Siena em que trocando o batente do amortecedor e a bandeja resolveu..)

Já levei o carro 4 vezes na concessionária Citroen Passion na Serra-ES para atendimento na garantia sem ter nenhuma solução. Na ultima vez o responsável técnico me informou que o barulho na suspensão é "característica do modelo" e que só seria tomada alguma ação se virasse recall.. o que na minha opinião é inaceitável.

De tanto insistir com o técnico, ele me levou para um test drive com um outro C4L THP, com menos de 10.000 km .. e para a minha surpresa o barulho era muito pior.. Nenhum pé de boi tem uma suspensão barulhenta como esse carro..

Ja li vários relatos sobre esse problema no C4L e gostaria de saber a experiências de vcs.. se conseguiram resolver e qual foi a concessionária utilizada.

Abraço.

Eric
C4L THP 2014

Eu escuto um barulho parecido quando estou em piso liso e o carro passa por uma ondulação que o carro dá uma balançada de lateral e quando viro o volante e passo por um buraco ou remendo de asfalto
Parece até barulho de bieleta

Pode ser coxim. Peça pra verificarem e se novamente não der em nada, tente outra css.

Coxin (mais precisamente o rolamento do coxin) Buchas ou bieletas são os itens que mais dão ruídos. Pivô pra dar ruídos tem que estar nas últimas

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Olá, tenho um c4 lounge thp 2015, esta com 11500 km, faz o mesmo barulho, parece que é na parte traseira mesmo, terrenos irregulares ou quando estou esterçando o carro, levei 3 vezes na concessionaria, nada foi feito, falaram que o carro tem modulos tubolares nas portas.... e que poderia ser isso, falei para o cara que nao dava pra aceitar essa resposta, eles desmontaram a porta do carro, mexeram no porta malas e nada.

O barulho continua, fiz uma reclamação na central da citroen, vamos ver o que resulta.

Abs

Elias

Geanq escreveu:Pode ser coxim. Peça pra verificarem e se novamente não der em nada, tente outra css.

No Espirito Santo só existe 1 concessionária Citroen.. já levei o carro 4 vezes..

eabiss escreveu:Olá, tenho um c4 lounge thp 2015, esta com 11500 km, faz o mesmo barulho, parece que é na parte traseira mesmo, terrenos irregulares ou quando estou esterçando o carro, levei 3 vezes na concessionaria, nada foi feito, falaram que o carro tem modulos tubolares nas portas.... e que poderia ser isso, falei para o cara que nao dava pra aceitar essa resposta, eles desmontaram a porta do carro, mexeram no porta malas e nada.

O barulho continua, fiz uma reclamação na central da citroen, vamos ver o que resulta.

Abs

Elias

Pelo menos tentaram alguma coisa ..
No meu caso, por só existir uma concessionária no estado se recusam a tomar ação porque segundo eles "o barulho na suspensão é característica do veículo"..

Não quero te desanimar mas o SAC Citroen não serve pra nada ..

Imobilizei o carro na concessionária, liguei pro SAC Citroen, solicitei o protocolo de acompanhamento no dia 18/05, retirei o carro dois dias depois do mesmo jeito e estou ate hoje aguardando o retorno da Citroen..

Abc.

Eric

Nao sei se fazem isso por estar na garantia, vou tentar levar o carro em um mecanico de confianca e vamos ver o que ele fala.

Já desanimei de citroen, tive um aircross e sempre foi essa luta na concessionaria para ter uma assistencia digna.

Abs,

Boa sorte para nós.

Boa tarde pessoal.

Eu não sei vou ajudar com meu comentário. Se o barulho estiver vindo da traseira pode ser o mesmo problema que tive num Palio Weekend.

Há um kit de reparo da balança traseira, que no caso do palio é composto por dois rolamentos, um eixo, graxa e, se não me engano, borrachas de vedação (cada lado).
No meu caso o dano havia ocorrido em somente um dos rolamentos então foi difícil de identificá-lo. O que eu estranho é que isso ocorreu quando meu carro estava perto dos 80 mil km.

Já no meu c4 Pallas tive somente problemas menores na suspensão como bieletas e batentes visto que a vida dele foi bruscamente encurtada... PT aos 65 mil km.

Hoje estou com problemas na suspensão dianteira do meu C4 Picasso. Comprei na CC e vou trocar rolamentos e coxim da suspensão.

Um abraço a todos.

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Olá Pessoal, boa noite!

Meu problema foi resolvido!!!! Finalmente!! Fiz uma viagem para o interior de sp e passei em um mecanico de confianca.

Relatei meu problema e ele saiu para dar uma volta comigo, em 10 minutos ele achou onde estava problema.

O barulho estava na porta mesmo( Nao era problema tubolar na porta, na qual desmontaram ela inteira, alinhamento do porta malas,conforme mexeram e deixaram os pinos de borracha soltos) , o problema era na porta mesmo,nao era em qualquer outro local, como eles duvidaram do que eu havia relatado, este atendimento foi feito na concessionaria de São Bernardo do Campo/ Santo Andre).

O problema era que a porta estava muito "para dentro", digamos assim, alinhamento ou nivelada nao sei ao certo.. quando eu passava em algum terreno irregular a parte final da porta ( aquela curva pra cima da fechadura) pegava no plastico ou mesmo lataria e fazia o barulho.

O cara em 10 minutos nivelou a porta e nao escuto mais o "PLOC", "PLOC"!!

Infelizmente o atendimento na concessionaria é muito mal feito, com má vontade, somente querem cobrar, porem resolver seu problema nada, não sei se pelo motivo do carro estar na garantia .

Mas enfim, caso passem com o mesmo problema reparem se a porta de vcs está alinhada/nivelada com o resto da lataria.

Caso escutem o barulho, tentem andar devagar com a porta aberta, se o barulho parar é na porta mesmo, =).

Grande abraco pessoal!!

Elias