C4-Clube.com

Olá Pessoal,

Sou um novo membro no forum, porém infelizmente não tenho nada de positivo para acrescentar sobre o C4 Hatch.

Hoje (25/08/2010) faz 7 dias que peguei meu C4 (2.0 Automático Flex). Para minha surpresa, todos os problemas que estou tendo já foram descritos pelos colegas do fórum, dentre os quais eu destaco:
1. A trava do parachoque dianteiro quebrou já no primeiro dia. Entre sair da concessionária e chegar em casa, não mais do que 15km, eu já percebi que tinha comprado gato por lebre.
2. Um barulho de ferro solto na suspensão dianteira esquerda (o carro está nesse momento sendo reparado na TGV. Segunda vez em menos de uma semana. Recorde Mundial!!!!!!).
3. Diversos problemas de acabemento que não vou perder tempo citando, porém nunca imaginaria te-los num carro francês nesta faixa de valor.
4. A maldita pancada seca nos amortecedores em algumas situações.

O que mais me chateia de verdade é tudo isso estar acontencendo em menos de 7 dias. Como pode? Eu ja perdi o tesão pelo carro já no primeiro dia.

Felizmente até agora estou sendo tratado com respeito e dignidade pela concessionária TGV, porém é liquido e certo que quando faltar 5 meses para expirar a garantia vou passar o carro pra frente e nunca mais vou comprar outro carro francês.

Digo isso, pois antes do C4 eu tinha um Brava 1.6 SX. Isso sim era carro de verdade, mecanica e esteticamente falando. Nunca deu problema, acabamento impecável, fazia 13km/l na cidade (não estou brincando).

Quando fui comprar o Brava, muitos me disseram para não comprá-lo, pois o carro só dava problema, era beberrão, não tinha boa assistência técnica por parte da FIAT. Acontece que eu gostei do carro, peitei todo mundo e encarei. Resultado, fiquei com o carro durante 120.000Km e só tenho maravilhas para falar dele.
O mesmo aconteceu com o C4, todos me aconselharam a não comprá-lo. Mais uma vez eu peitei todo mundo e acreditei que triunfaria. Perdi! E feio, digno de um verdadeiro amador em termos de aquisição. Umas das piores compras que fiz em minha vida, acho que só perde para a vez que comprei um terreno na lua (brincadeira).

Agora falando sério, sei que muitos irão contestar, outros concordar, o que vale é a sensação individual de cada um. Se você acha que fez uma boa compra, acredite nisso e aproveite o seu carro. Eu, infelizmente, sinto vergonha de ter comprado esse mico.

Ps.: De maneira alguma foi minha intensão polemizar ou ofender aqueles que gostam do carro, só estou demonstrando minha opinião. Eu custo a acreditar que a CITROEN na França tenha ciência de que carros tão mal fabricados estão sendo comercializados no Brasil.

Ahhh...e de forma ironica, hoje eu entendo o que os vendedores me disseram durante o ato da compra.

"Quem compra CITROEN nunca mais compra outro carro".

Na realidade era uma meia frase subliminar. A frase completa é:

"Quem compra CITROEN nunca mais compra outro carro - Da CITROEN".

Eu sou um deles que não vai comprar outro CITROEN mesmo!

Bem vindo ao c4clube!
Infelizmente se vc realmente pensa assim, não vai ter nada pra fazer por aqui, pois todos somos amantes dos nossos Citroën. Espero que vc tenha melhor sorte com seu próximo carro.

Abs.

Vai vender o C4? Quanto está pedindo por ele?

Hilária a resposta anterior.

Vale registrar que um conhecido pegou um Gol 1.0 zero e teve que trocar o motor do carro pouco tempo depois. Carro alemão nunca mais!?

ProgramadorspSP, já tivemos relatos iguais a esse como o seu deu tudo erado no inicio do casamento a lua de mel nao foi como esperando...mas com o tempo melhorou e teve um final feliz, como vc disse que vai ficar com ele ate acabar a garantia esperamos contar com vc por aqui mais vezes....quem sabe com boms relatos.

Abs, e seja bem vindo ao C4Clube.

bruno figueiredo escreveu:Bem vindo ao c4clube!
Infelizmente se vc realmente pensa assim, não vai ter nada pra fazer por aqui, pois todos somos amantes dos nossos Citroën. Espero que vc tenha melhor sorte com seu próximo carro.

Abs.

Bruno,

Permita-me discordar de você por um breve instante. Na realidade o fato de eu nao ter gostado do carro não significa que eu não tenha nada a acrescentar no forum, muito pelo contrário. Pode ser que a minha opnião seja divergente da maioria, mas ela deve ser levada em consideração a partir do momento que ela tem como base fatos reais e não suposições.

Outro detalhe importante é que muitas pessoas não utilizam o forum somente para divulgar as maravilhas disso ou daquilo. Muitas pessoas utilizam o forum como fonte de pesquisa. Muitas inclusive nem ao menos compraram o carro e pesquisam aqui as vantagens e desvantagens sobre o mesmo, e o meu relato foi muito mais focado para estes usuários.

Talvez eu tenha falhado ao não pesquisar mais antes de comprar, mas caso eu tivesse pesquisado mais com toda a certeza do mundo eu gostaria de ouvir vantagens e desvantagens de quem já comprou o carro e o utiliza todos os dias.

Abraços

Ocorre que estes relatos, sempre criam discuções que não acrescentam nada, e nunca tem fim. Pela longa experiência adquirida em tantos anos administrando o forum, já sei que aqueles que tem problemas com seus carros, tendem a querer convencer a todos, que o carro é uma droga, e acham, sem levar em conta as inúmeras opiniões contrárias, que todos tem estes mesmos problemas. Já sabemos que todos os carros, de todas as marcas, tem unidades que saem com problemas. Desta maneira, sempre vão aparecer relatos como o seu. Mas isto não faz do C4, a porcaria que os proprietários destas unidades, querem convercer a todos que sejam. Agora mesmo recebí um pedido de um usuário, que como vc, pegou uma unidade com defeitos de fabricação. Ele quer ser deletado do forum, pq tem vontade de GRITAR pra todos os cantos que os C4 são uma droga, mas sabe que isto não vai acrescentar nada de positivo ao forum, então prefere que eu cancele seu registro, e delete todas as suas mensagens. Eu vou cancelar o registro dele, mas não vou deletar as suas mensagens, exatamente pq sou contra a qualquer tipo de sensura, e prezo a diversidade das informações. Vou repetir pra vc, o que digo a todos sem medo de errar. Se vc tivesse pesquisado nos foruns da concorrência, não comprava carro nenhum, pq todos estão cheios de reclamações. De qualquer maneira, o forum está aberto pra vc e suas reclamações.

Abs.

BICUDO escreveu:ProgramadorspSP, já tivemos relatos iguais a esse como o seu deu tudo erado no inicio do casamento a lua de mel nao foi como esperando...mas com o tempo melhorou e teve um final feliz, como vc disse que vai ficar com ele ate acabar a garantia esperamos contar com vc por aqui mais vezes....quem sabe com boms relatos.

Abs, e seja bem vindo ao C4Clube.

Bicudo,

Espero do fundo do meu coração que isso aconteça. Que a performance do carro me surpreenda e que eu possa neste mesmo post dizer daqui há algum tempo que eu estava errado.

Para não ser injusto, eu gostaria de tb compartilhar o que aconteceu hoje. Há nao mais do que 4 horas.

Como eu disse antes, eu considero como excelente a atução da concessionária TGV aqui em SP. Em nenhum momento, desde a venda até o presente momento, eu senti que estavam me enrolando ou me tratando de forma desrespeitosa, alias eu acho que fui bem atendido. Talvez eu não tenha feito a pesquisa correta ou as perguntas corretas antes de comprar o carro.

Só para exemplificar, de todos os problemas que identifiquei somente dois ficaram pendentes.
1) Um desalinhamento nos frisos da porta dianteira (Pode ser solucionado com mais tempo)
2) A pancada seca do amortecedor (esse sem solução devido ao curso do amortecedor).

Eu acabei de pegar o carro e fiz questão de enfiar o carro em alguns buracos só para conferir que não tem mais barulhos na suspensão. E não tem! Evidentemente o problema do amortecedor vai permanecer, porém para mim é um novo carro. É como se eu tivesse pegando o carro hoje e não há sete dias atrás.

A minha pergunta final é. Pq deixar que o cliente tenha a impressão negativa sobre o carro, sendo que a maioria dos problemas que o carro costuma a apresentar é de dominio publico e pode ser "facilmente resolvido"? Pelo o que apurei, os problemas mais graves que apontei, possuem procedimentos padroes emitidos pela CITROEN instruindo as concessionarias como saná-los. Isso é que me deixou enfurecido.

Minha esposa comprou o C4 para mim como presente de dias dos pais. Tente imaginar o tamanho da decepção tanto dela quanto a minha.

Mas o mais importante é que estou dando o feedback ao forum que os principais problemas foram sanados.

Bruno,

Concordo com você em quase tudo. A única coisa que continuo cético é aceitar que carros zero Km venham de fabrica com tais problemas.

Alias, pode até vir, mas então a concessionária tem a obrigação de saná-los antes de entregar o carro ao cliente.

De qualquer forma a responsabilidade final é da fábrica, no caso a CITROEN, ao gerir toda a cadeia de fornecimento