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aagm
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Cambio Arranhando

Mensagem por aagm »

Meu C4 VTR deu problema na caixa de cambio, e teve que trocar a relaçao da 1 para 2 marcha.

Acontecia que em alto giro, quanto eu trocava, a marcha arranhava. A peça foi substituida na garantia.

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VTR2008
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Re: Cambio

Mensagem por VTR2008 »

No meu C3 acontecia isso da 3ª para a 4ª
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bruno figueiredo
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Re: Cambio

Mensagem por bruno figueiredo »

Tomara que seja um caso isolado. Em breve saberemos.
Abs
Bruno Figueiredo.

johnny17
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Re: Cambio

Mensagem por johnny17 »

aagm....
q tipo de problema acontecia???
qts km tem seu C4???
Tava na garantia???
Q concessionária realizou a troca e qt tempo demorou p/ resolve-lo???

abrxx!
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aagm
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Re: Cambio

Mensagem por aagm »

q tipo de problema acontecia???
Quando eu arrancava parado, e trocava a marcha da 1 pada a 2, ele entrava arranhando, isso com giro de uns
6200rpm.
qts km tem seu C4???
9000km
Tava na garantia???
Sim
Q concessionária realizou a troca e qt tempo demorou p/ resolve-lo???
Le Monde - Florianopolis/SC, demorou 2 dias para chegar a peça, 4 dias sem carro. Prazo completamente aceitavel.

Desde novo ele havia apresentado,
Eu soh fiu reclamar agora porque a garantia estava acabando.
Foi azar, quanto ao atentimento da Le Monde, melhor impossivel.
Vamos ver se mais alguem tem esse problema...

colpaulo
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Re: Cambio

Mensagem por colpaulo »

Amigos,
O meu Pallas é mecânico, o do meu sócio é AUT, o dele apresentou problema de 3o. marcha, teve q levar na revenda, fizeram vários diagnósticos e depois de 15 dias trocaram as engranagens de 20. e 30. marcha. Isso acontece, infelizmente, mas o problema foi o péssimo atendimento que ele teve na Rivoli.
Vcs sabiam que todas as revendas tem pelo menos 1 Pallas da fábrica (placa Porto Real) que é para ser usado exclusivamente pela oficina em caso de problemas de garantia com qq Pallas???
Por isso exijam este caro reserva, caso aconteça algum problema com o Pallas de vcs, não vale para revisão, rsss e tb pelo que sei é só para o Pallas, cliente VTR não tem o benefício.

ABS
colpaulo - São Paulo

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VTR2008
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Re: Cambio

Mensagem por VTR2008 »

Sim mas isso depende de revenda também...aqui na minha cidade se der problema em seu C3, Picasso, VTR, Pallas, etc, e vc precisa de carro reserva eles te emprestam , nem que seja um test drive...então cada lugar tem uma política de atendimento ao consumidor...ainda bem que o atendimento na minha cidade é exemplar....por isso sou um proprietário muito feliz heuahuehae...abraços
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dyego
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Re: Cambio

Mensagem por dyego »

É realmente cada concessionaria tem uma quantia de veiculos com placa de PR para emprestar, aqui são 4 carros a disposição dos clientes quando a efetuação da garantia,por isso exijam esse veiculo para seu uso, é um direito seu assim como o ASSISTANCE.

colpaulo
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Re: Cambio

Mensagem por colpaulo »

dyego escreveu:É realmente cada concessionaria tem uma quantia de veiculos com placa de PR para emprestar, aqui são 4 carros a disposição dos clientes quando a efetuação da garantia,por isso exijam esse veiculo para seu uso, é um direito seu assim como o ASSISTANCE.
Caro Dyego,

Sou cliente da Louvre, o problema é o atendimento das revendas do Sérgio Habib, muita falta de preocupação com a satisfação do cliente, a mão de obra, principalmente na gerência, troca demais, um dia vc vai e conheçe um profissional, na semana segunite é outro, o pior é q a troca é sempre para pior.

Pelo q pude perceber, nas revendas q não são dele a coisa é bem diferente, e muito melhor.

ABS
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bruno figueiredo
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Re: Cambio

Mensagem por bruno figueiredo »

Dyego, uma curiosidade.
Vc é de qual cidade?
Abs
Bruno Figueiredo.

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