C4-Clube.com

[cefcarmona]

Olá amigos, em outubro de 2011 comprei um c4 hath 2.0 automático na concessionária do Humaitá RJ.
Com 02 (dois) meses de uso, ao trocar de faixa, passei pelas chatas laranjinhas que tem no asfalto de qq cidade do mundo, e para meu azar, o pneu dianteiro esquerdo RASGOU!
Indignado, entrei em contato com a concessionária, que não deram bola pro caso. Mandei um e-mail pra Citroen, e levei o pneu pra Michelin, para análise se era defeito de fabricação (pq não entra na minha cabeça um pneu rasgar a míseros 20km/h nessas chatas). Enfim, na loja da Michelin, mandei colocar o modelo que vinha no veículo (zero bala), que custa R$510,00. SURPRESA: NÃO TINHA E FUI INFORMADO QUE EM NENHUMA LOJA DO BRASIL TINHA O MODELO. O piro de tudo: qq outro pneu da Michelin, tem diferença na carga de suporte de velocidade, o que não pode colocar.
Resultado: estou rodando desde então com o estepe (gastando os 4 pneus) até os dias de hoje, bem como estou sem estepe (cometendo infração de transito)!
Até hoje só estou sendo enrolado, me ligam semanalmente da Citroen pra fazerem perguntinhas, mas o pneu, que tem a rodo na Argentina, nada!
Falta de respeito com o consumidor, e violação da legislação vigente, em vender veículo sem peça de reposição, e nesse caso, essencial para o uso.
Fico com medo de sair com o carro, e cansado de explicar o motivo da roda preta horrorosa!
Enfim, vcs podem imaginar aonde isso vai parar né?
Lamentável!
Acabou todo o meu interesse pelo C4!

[Romero]

meu, relamente é embassado. esses casos são complicados porque que escuta a conversa ( por mais que seja a verdade ) não acreditam. Para um pneu "normal" cortar, rasgar é buracão, porrada forte, mas confesso que eles não deram bola pq não acreditaram com certeza na sua conversa infelizmente.

Acho que vale você solicitar a troca dos 04 por que tanto o fabricante MICHELIN e o fabricante CItroen não tem a peça disponível no Brasil, acham que empurrando outra marca, nós engolimos. Pessoas como você, como nós que fazemos questão de ter 04 pneus da mesma marca e medida, não é visto assim por eles, pois empurram outros com desenhos parecidos e mesma medida, fabricante ou outro modelo do mesmo fabricante e está ok..NADA DISSO ! É como solicitar uma camiseta branca hering e lhe oferecerem uma camiseta branca da LOJAS AMERICANAS..é branca e do mesmo tamanho, certo ? ERRADO !

Vá ao procon e entre no site denuncieaqui.com.br que também funciona. A Michelin é uma empresa bem estruturada no Brasil e vão ter que dar uma solução para o seu caso, que ao meu ver "é o que eu faria" é pedir para trocar para 04 modelos Michelin que existe no Brasil por não terem disponível outro igual. Vai por mim, até uma boa conversa com o gerente da Citroen rola.....

mas isso é Brasil...
o carro é muito bom, vc vai gostar.

ps: carmona ? minha esposa é carmona.....
abs !

[DUDUC4RIO]

meu, relamente é embassado. esses casos são complicados porque que escuta a conversa ( por mais que seja a verdade ) não acreditam. Para um pneu "normal" cortar, rasgar é buracão, porrada forte, mas confesso que eles não deram bola pq não acreditaram com certeza na sua conversa infelizmente.

Acho que vale você solicitar a troca dos 04 por que tanto o fabricante MICHELIN e o fabricante CItroen não tem a peça disponível no Brasil, acham que empurrando outra marca, nós engolimos. Pessoas como você, como nós que fazemos questão de ter 04 pneus da mesma marca e medida, não é visto assim por eles, pois empurram outros com desenhos parecidos e mesma medida, fabricante ou outro modelo do mesmo fabricante e está ok..NADA DISSO ! É como solicitar uma camiseta branca hering e lhe oferecerem uma camiseta branca da LOJAS AMERICANAS..é branca e do mesmo tamanho, certo ? ERRADO !

Vá ao procon e entre no site denuncieaqui.com.br que também funciona. A Michelin é uma empresa bem estruturada no Brasil e vão ter que dar uma solução para o seu caso, que ao meu ver "é o que eu faria" é pedir para trocar para 04 modelos Michelin que existe no Brasil por não terem disponível outro igual. Vai por mim, até uma boa conversa com o gerente da Citroen rola.....

mas isso é Brasil...
o carro é muito bom, vc vai gostar.

ps: carmona ? minha esposa é carmona.....
abs !

Aonde assino o post do Romero?
Não deixa quieto, não, com relação ao site de reclamações acho que é http://www.reclameaqui.com.br

[AGomes]

Amigo,

Não se estresse com o carro por isso não.... Vc vai ver o que é uma máquina.
No teu lugar eu iria à cc onde vc comprou o carro e deixava o conjunto pneu/roda para análise, com tudo documentado. Eles vão querer te empurrar pro fornecedor (Michelin), mas não entre nessa não. Deixe tudo lá e fique com sua via da ordem de serviço (o.s.), pois eles têm 30 dias para solucionar seu problema. Para negarem a substituição, vão ter que documentar, o q eu acho pouco provável que vá ocorrer. Mas se acontecer, nem pestaneje: Juizado Especial contra a concessionária!!

[cfilth]

Caraca man..

A loja onde eu faço esses serviços de susp, pneus e rodas normalmente acha qualquer pneu!

Apesar de ser de Sampa, tenta entrar em contato por email e caso eles conseguirem ajudar combina um esquema de envio do pneu.

http://www.vitoriaracing.com.br

Diz que foi indicação do Thiago do focus preto!

Complicadissimo mesmo o caso com a Citroen e com a Michellin.

Abs e boa sorte!

[fabio_sd]

viewtopic.php?f=46&t=11597

[Romero]

viewtopic.php?f=46&t=11597

o que que é um cara bem informado ? rs...boa

[AraujoJr]

Aproveitando o tópico,
Estava viajando nesse feriado, na Dutra a 110 por hora no piloto..., de repente do nada meu pneu traseiro direito estourou..., o ESP começou a atuar..., acho que isso foi decisivo pra eu conseguir segurar o carro e encostar...por sorte sobrou um pouco de borracha que foi o suficiente pra roda nao estragar.
O pneu rasgou quase inteiro na lateral...
Era o Michelin original de fábrica, estava com 30.000km, porem ainda com meia vida....tomei um baita susto!!
É a primeira vez que uso Michelin...e confesso que nao confio mais nessa marca..., nunca aconteceu isso comigo!!
Acabei trocando os 4 por Goodyear Excellence Aquamax 16 205/55 91V....Michelin nunca mais!!
Será que isso ta acontecendo com frequencia?!?
Segue as fotos:

[DUDUC4RIO]

Aproveitando o tópico,
Estava viajando nesse feriado, na Dutra a 110 por hora no piloto..., de repente do nada meu pneu traseiro direito estourou..., o ESP começou a atuar..., acho que isso foi decisivo pra eu conseguir segurar o carro e encostar...por sorte sobrou um pouco de borracha que foi o suficiente pra roda nao estragar.
O pneu rasgou quase inteiro na lateral...
Era o Michelin original de fábrica, estava com 30.000km, porem ainda com meia vida....tomei um baita susto!!
É a primeira vez que uso Michelin...e confesso que nao confio mais nessa marca..., nunca aconteceu isso comigo!!
Acabei trocando os 4 por Goodyear Excellence Aquamax 16 205/55 91V....Michelin nunca mais!!
Será que isso ta acontecendo com frequencia?!?
Segue as fotos:

Acho que não vale condenar a marca, infelizmente aconteceu, poderia ser goodyear, pirelli, yokohama, etc.. uso Michellin desde meu primeiro carro, estou no terceiro, nunca me deixou na mão, segura bem em pista molhada, e ao comprar pro meu Xsara em 2010 criou uma bolha umas 4 semanas depois, trocaram de boa sem questionar. Acho que foi um azar seu.

[Zeppelin]

Estes michelin originais do C4 não foram tropicalizados, ou seja, não foram adaptados para nossas "otimas condições".

Qndo aconteceu do meu pneu furar em situação normal de transito, comprei um usado aqui nos classificados do C4C de outra pessoa que havia acontecido a mesma coisa com a mesma km. Mas perdi a confiança nos pneus, aproveitei para trocar os pneus e as rodas e vendi o conjunto original.