Espaço para discussão sobre assuntos relacionados as Concessionárias Citroën. Foi bem ou mal atendido? Coloque sua experiência aqui.
Ricardo Mignone
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Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por Ricardo Mignone »

Pelo jeito os elogios à Liberté de Goiânia têm razão de ser. Desde que comecei a utilizar os serviços da Liberté de Taguatinga só tenho elogios. Preços de acessórios honestos e serviço rápido. Não foi a toa que decidi comprar meu primeiro Citroen zero lá, um Pallas Exclusive branco que pego semana que vem. Sempre fui muito bem atendido e fizeram uma avaliação honesta do meu Pallas GLX 09/09 na troca. Recomendo!

Em tempo, abandonei há muito a Saint Moritz. Careira e péssimo atendimento, além de terem jogado o preço de avaliação do meu usado no chão!
Mignone C4 Pallas Exclusive Flex 2012/2013 Branco Banquise

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eduardopks
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Re: Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por eduardopks »

Levarei meu carro lá na semana que vem, e torço para sua avaliação se confirmar.
Ex: C4 Hatch 1.6 + pneus Michelin Energy XM2 e muitas boas recordações :)
Atual: Suzuki Grand Vitara 2010 4x4 aut.

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eduardopks
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Re: Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por eduardopks »

Segue meu breve relato da minha revisão de 30k.

Cheguei com o carro à oficina, após desgostar da Saint Remy. Apontei os problemas ainda sem solução no automóvel - ruido no painel (detectado desde a revisão de 10k) e piloto automático que não funcionava (apontado na revisão de 20 k). O responsável da oficina deu uma volta com o carro e percebeu o problema do ruido, mas se confundiu achando que era o limitador de velocidade o alvo da manutenção, fato este prontamente esclarecido.

Contou pontos à favor, já que relatar o problema sem que o mecânico dê uma voltinha e o perceba acaba por burocratizar o diagnóstico.

Explicaram que só poderia pegar o carro no final da tarde, pelos problemas relatados. Todavia, me ligaram umas 15h (o deixei as 8h30) e já estava pronto o veículo. Não tentaram me empurrar nenhum serviço. Ademais, teve transporte ao destino, e o rapaz foi super solicito e tranquilo ao ajudar-me a encontrar um endereço.

Fizeram a revisão como o programado, no preço de tabela, ainda inseriram o líquido de arrefecimento e lavaram o carro por dentro e fora, de maneira razoável.

O barulho do painel foi resolvido. Quanto ao piloto automático, o carro voltará à oficina na próxima terça-feira para trocarem um sensor na embreagem que está com problemas. Ligaram-me à pouco informando que a peça chegará amanhã na CSS.

Por fim, há 2 veículos Citroen bem antigos lá, de coleção, os quais você pode entrar(estão à venda).

Minha avaliação foi ótima do atendimento e do serviço realizado.
Ex: C4 Hatch 1.6 + pneus Michelin Energy XM2 e muitas boas recordações :)
Atual: Suzuki Grand Vitara 2010 4x4 aut.

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clovis.augusto
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Re: Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por clovis.augusto »

Que bom quer vocês tiveram sorte nesta concessionária. Nunca mais em minha vida compro um carro lá.
Comprei um C4 Pallas Exclusive 2008 através de consórcio, e a documentação levou 3 meses para sair pois o antigo dono do carro morava em Goiânia e por isto o dut teve que ir para lá para ser assinado, nisto começaram os problemas...
Sem esta documentação eu não podia ficar com carro pois a consorciaria não ia pagar sem a documentação.

Tanto tempo parado (3 meses) eles me entregaram o carro sem a revisão básica da suspensão, a 120kmh o carro parecia que estava desmontando, ventilação traseira sem funcionar, porta objetos quebrados, etc... Como viajei no mesmo dia, 1400km com o carro instável, trepidando, carona morrendo de calor atrás, etc...
O serviço de oficina parece ser muito bom, pois com minhas reclamações corrigiram todos os erros (ainda não testei em alta velocidade) sem eu ter dor de cabeça nenhuma, cumpriram com a SLA, foram atenciosos e não tentaram me empurrar nenhum serviço. A oficina, talvez utilize, mas comprar carro, estou fora e ainda levo meus amigos juntos, já foram 3 que não compraram lá...

trendkill
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Re: Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por trendkill »

Tivemos sorte na compra de um Pallas do meu pai em 2012. Bom preço e ótimo atendimento, a dor de cabeça ficou por conta de um instalador de som terceirizado que queimou uma central da m1 que o Chenso tinha me vendido.

A minha sorte foi que o Chenso trocou a central e eu não tive que brigar com eles, mas depois da cagada do cara (rubens era o nome dele) eu instalei em outra loja (dolby car audio).

Quando sair o novo c4 eu devo pegar o antigo na liberte.

oszoto
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Re: Liberté de Taguatinga-DF

Mensagem por oszoto »

Ainda bem a de bsb e boa porque a de Goiânia e uma bosta.
O carro da minha esposa deu pau no ar condicionado e eles não querem arruma na garantia.
O carro estragou a junta do coletor de escape em uma viajem levei o carro la ficou 2 dias e saiu fazendo barulho no escape quando frio.
Levei la novamente tinha de pedir uma junta me falaram que com uma semana poderia levar o carro la novamente e agora que deu pau no ar ja 50 dias depois eles me falam que a junta ainda não chegou o carro ja esta a 2 dias parado la e eles não resolveram nem o escape nem o ar.
Péssimo atendimento o carro tem 3 anos de garantia e eles estão falando que a garantia ja venceu.
Vou mandar arrumar o ar fora e entrar na justiça pra receber deles.

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