Espaço para discussão sobre assuntos relacionados as Concessionárias Citroën. Foi bem ou mal atendido? Coloque sua experiência aqui.
Avatar do usuário
bruno figueiredo
Moderador
Mensagens: 10182
Registrado em: 18 Jun 2008, 23:16
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Veiculo: Outros
Localização: Rio de Janeiro, RJ
Contato:

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por bruno figueiredo »

Vlw Profi!
Abs.
Bruno Figueiredo.

Avatar do usuário
Osmar
Membros
Mensagens: 12
Registrado em: 25 Jan 2009, 18:59
Veiculo: C4 Pallas Exclusive Manual
Localização: RIO DE JANEIRO

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Osmar »

É meu amigo Bruno, ainda estou no aguardo, Estava marcada a entrega para hoje a tarde, mandei meu corretor ligar para a vendedora e pegar os dados da NF e transferir o seguro do Astra para o C4.
Ele ligou e ela disse que o carro não sairia hoje porque a oficina está cheia e não deu para terminar a revisão de entrega, e não poderia ainda passar os dados da Nota fiscal. Ele falou que ligaria novamente amanhã, e ela falou que não estaria na loja amanhã.
Dois minutos depois que ele me contou a conversa ela me ligou e perguntou, “e ai Osmar a que horas vc está programando para vir pegar o carro?”.
De qualquer maneira eu não iria mesmo hoje, mas resolvi testá-la. E falei que já estava tudo certo para eu ir as 15:00. Ai ela meio sem ter o que falar pediu um minuto, fez um barulho no telefone e disse que a oficina estava lhe informando que o carro não estaria pronto para hoje.
Ela falou então que eu poderia pegar amanhã a tarde, mas como eu já sabia que ela não estaria lá continuei o teste. Tudo bem me diz a horas que vc pode me receber amanhã?
Ela pediu mais um minuto e disse. “Vou deixar tudo pronto e vc pega amanhã as 16:00.” Ai eu continuei. Vou levar minha esposa para vc explicar aos dois o funcionamento do carro.
Ai não teve jeito, ela deve que dizer o que eu já sabia, ela não estaria lá, e bem provavelmente, me ligaria pouco antes para adiar novamente a entrega...
Só me restou dar um ultimado. Vou lhe dar até sexta feira as 10:00, não vou ligar mais e estarei ai na sexta no horário marcado, ou saio com o carro ou saio com o dinheiro corrigido e vcs com um processo por quebra de contrato. (depois do negócio fechado eles já mudaram: prazo de entrega; nº do chassi; o carro; o valor do carro; a nota de recibo (pagamento integral a vista)).
Sinceramente o tópico que abri na - Novos membros. (onde fui me meter???) é uma verdade, estou realmente decepcionado e já desgostoso do carro, parece que acabou o encanto, sexta se não sair vou direto na Honda e pego um New Civic e depois resolvo esta parada.
Abraço e desculpe mais este desabafo.

Avatar do usuário
bruno figueiredo
Moderador
Mensagens: 10182
Registrado em: 18 Jun 2008, 23:16
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Veiculo: Outros
Localização: Rio de Janeiro, RJ
Contato:

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por bruno figueiredo »

Não tem problema, vc está certo, qualquer um estaria chateado com esta situação. Mas, tenho certeza que na sexta vc vai sair com o carro, e depois ficar feliz da vida com a sua escolha.
Abs
Bruno Figueiredo.

Avatar do usuário
Adilson
Membros
Mensagens: 178
Registrado em: 18 Dez 2008, 14:12
Veiculo: C4 Pallas Exclusive Manual
Localização: Ribeirão Preto

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Adilson »

É isso ai Bruno, com certeza o caro Osmar, vai ficar muito satisfeito com a aquisição, este tipo de problema acontece mesmo de vez em quando,(até mesmo na Honda)..
Abs

Avatar do usuário
Osmar
Membros
Mensagens: 12
Registrado em: 25 Jan 2009, 18:59
Veiculo: C4 Pallas Exclusive Manual
Localização: RIO DE JANEIRO

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Osmar »

É meus amigos estou vendo que o problema não é só comigo, ontem fui pegar o C4 Pallas que comprei a vista no dia 17/01/09. a vendedora V. não estava lá para me entregar o carro mas ela nomeou o B. para fazer a entrega. chegamos eu e minha esposa as 15:50, uma outra vendedora nos apresentou o B. e ele pediu um tempo pois estava atendendo outro cliente. (OBS; eu havia marcado com a vendedora V. a entrega para sexta dia 13, mas ela insistiu para que eu retirasse o carro ontem dia 12 alegando que se houvesse algum problema com o carro eu teria a sexta feira para reclamar (pode uma coisa dessa???....).
Bom as 17:30 o B. veio e pegou os documentos e as chaves do Astra (troca), nos deu alguns papeis referentes ao usado para assinar e saiu. neste momento meu corretor ligou e disse que já estava saindo do escritório e que seria necessário passar um fax da nota fiscal do Pallas para a transferencia do seguro (o que ele já vinha solicitando a três dias da Vendedora V.).
Pedi ao corretor um tempo pois o vendedor tinha ido levar o usado e já estava voltando com a nota, o que só ocorreu as 16:30. Passamos o Fax e pelo celular meu corretor me disse: "Osmar me desculpe mas nunca mais entrre nesta loja, até pelo telefone o atendimento é ruim".
Bom o fato é que as 19;00 sai da cons.com o tão esperado possante e com muita chuva para seu primeiro texte.

Abraço ai Bruno. Nossos contatos agora serão só de elogios ao carro. OK?

Avatar do usuário
bruno figueiredo
Moderador
Mensagens: 10182
Registrado em: 18 Jun 2008, 23:16
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Veiculo: Outros
Localização: Rio de Janeiro, RJ
Contato:

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por bruno figueiredo »

Com certeza Osmar.
Tb comprei meu carro na Saint Germain, mas depois nunca mais voltei lá. Só utilizei os serviços da Saint Martin, na Rua Uruguai, Tijuca. Mas mesmo assim, só para a revisão dos 10.000km, pois nunca precisei recorrer a eles, graças a Deus.
Abs
Bruno Figueiredo.

Bruno Cardoso
Membros
Mensagens: 7
Registrado em: 19 Mai 2009, 20:46
Veiculo: C4 Hatch 2.0 Aut.
Localização: Rio de Janeiro

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Bruno Cardoso »

Acho que seria interessante da Citroen, nas revisoes, terem um carro ou uma Van de leva e traz num raio determinado p/ o clientes.Não seria uma boa? Eu mesmo tive que voltar p/ casa de Taxi e vou pegar o meu VTR na revisão dos 10.000 km de taxi de novo!!!! Po te oficina comum quetem esses sereviço, pq a Citroen não tem? Sem contar que nem saco plastico eles tinham p/ me dar p/ eu tirar os meus objetos do meu carro!!!! Fiquei p**o!!!

ps: Isso foi na Saint German na Barra da Tijuca - RJ
Abs,

Bruno Cardoso

Avatar do usuário
Romero
Moderador
Mensagens: 3245
Registrado em: 16 Out 2008, 12:18
Estado: RJ
Cidade: Macaé
Veiculo: C4 VTR
Localização: Santos

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Romero »

Bruno Cardoso escreveu:Acho que seria interessante da Citroen, nas revisoes, terem um carro ou uma Van de leva e traz num raio determinado p/ o clientes.Não seria uma boa? Eu mesmo tive que voltar p/ casa de Taxi e vou pegar o meu VTR na revisão dos 10.000 km de taxi de novo!!!! Po te oficina comum quetem esses sereviço, pq a Citroen não tem? Sem contar que nem saco plastico eles tinham p/ me dar p/ eu tirar os meus objetos do meu carro!!!! Fiquei p**o!!!

ps: Isso foi na Saint German na Barra da Tijuca - RJ
é meu, bem vindo...é isso mesmo...eu moro em Macaé, saio daqui , perco um dia de trabalho, gasto gasolina e na volta são 75 de taxi e 38 de busao e o dia de serviço....qtas vzs fiz isso ? durante 9 meses, 6 vzs..1 ao mes...sou premiado, nao acha ? uma vez espanei e o gerente trouxe meu carro de guincho...agora só mando fazer revisao de guincho....

abs !
Imagem
VTRomero® - THE ONE
Serviço LED viewtopic.php?f=45&t=12673
Mod's: viewtopic.php?f=26&t=10037

03 ANOS DE VTR E C4C

Avatar do usuário
Romero
Moderador
Mensagens: 3245
Registrado em: 16 Out 2008, 12:18
Estado: RJ
Cidade: Macaé
Veiculo: C4 VTR
Localização: Santos

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Romero »

Profi escreveu:
bruno figueiredo escreveu:Pô, Profi, fala sério!
Por favor, não faça este tipo de provocação ou brincadeira, pois algumas pessoas podem não entender, e começar uma discussão sem a menor necessidade. Vamos deixar os bairrismo de fora, pois o site é para todos, ok?
Obrigado e abs.
Sorry!!!
Brincadeirinha e na realidade eu adoro SP
tá vendo Profi, aí vc. me sacaneou...trocamos idéia e tal no outro encotro e vc. me dá uma dessa ? tá loko meu, ó, se liga no proximo encontro hein ? sabe o que eu vou fazer ? SABE ?


chamar aquela tiazinha do buteco de niterói que tava rolando um DJ pra fazer um teste drive no seu carro, ela no seu colo e sem choro ! tudo isso no nosso proximo encontro....PRONTO ! agora me vinguei...

abs manoooo ! firrrrrrrrmeza....hehe
Imagem
VTRomero® - THE ONE
Serviço LED viewtopic.php?f=45&t=12673
Mod's: viewtopic.php?f=26&t=10037

03 ANOS DE VTR E C4C

Titan
Membros
Mensagens: 43
Registrado em: 05 Fev 2009, 23:43
Veiculo: C4 Pallas GLX Automático
Localização: RJ

Re: SAINT GERMAIN - RIO DE JANEIRO

Mensagem por Titan »

Bruno Cardoso escreveu:Acho que seria interessante da Citroen, nas revisoes, terem um carro ou uma Van de leva e traz num raio determinado p/ o clientes.Não seria uma boa? Eu mesmo tive que voltar p/ casa de Taxi e vou pegar o meu VTR na revisão dos 10.000 km de taxi de novo!!!! Po te oficina comum quetem esses sereviço, pq a Citroen não tem? Sem contar que nem saco plastico eles tinham p/ me dar p/ eu tirar os meus objetos do meu carro!!!! Fiquei p**o!!!

ps: Isso foi na Saint German na Barra da Tijuca - RJ
Na revisão de 20.000km tentaram me empurrar um monte de coisa do tipo higienização de ar, limpeza de bicos, etc.
Depois minha mãe retirou o carro, e vi que haviam retirado varias coisas do carro, eles "esqueceram" de entregar a sacolinha com os pertences... E não ligaram pra avisar, pois eu estava viajando e nada.
Isso também foi na SG da Barra.
C4 VTR with Original Xenon Owner

Responder

Voltar para “Concessionárias”