Pessoal, visito o site com certa freqüência, apesar de ainda não possuir um C4 (snif). Vejo que as concessionárias cobram valores abusivos em suas peças e, de certa forma, obrigam o cliente a comprá-las somente em concessionárias, pois, do contrário, não executam o serviço.
Isto é juridicamente correto? Para não perder a garantia, deve-se executar o serviço em concessionárias (até aí tudo bem) mas, as peças tb devem ser compradas lá.
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Dec0 VTR
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Re: Obrigatoriedade de compra de peças na concessionária
Se vc comprar PEÇAS ORIGINAIS E NOVAS a concessionária não tem por que se negar fazer o serviço pra vc, a questão é... Onde você as encontra sem ser na concessionária?
Agora, se vc quer comprar peças genéricas, de 2a mão ou mesmo usadas no mercado paralelo e quiser fazer o serviço na concessionária eles podem se negar a fazer, ou se fizerem, tem direito de expirar sua garantia.
A garantia cobre peças novas, originais e com serviço na concessionária. Saindo desse trinomio você dá causa a perda da garantia.
Abraços.
Agora, se vc quer comprar peças genéricas, de 2a mão ou mesmo usadas no mercado paralelo e quiser fazer o serviço na concessionária eles podem se negar a fazer, ou se fizerem, tem direito de expirar sua garantia.
A garantia cobre peças novas, originais e com serviço na concessionária. Saindo desse trinomio você dá causa a perda da garantia.
Abraços.