C4-Clube.com

[edigarjr]

Olá Pessoal

Acabo de chegar no grupo.
Sou Edigar de São Paulo e adquiri um C4 Picasso a exatos 34 dias e ainda não tenho o carro em mãos.
Dei minha Scenic de entrada, mais 15.000 de complemento e 1200 de serviço de despachante.
A entrega foi prometida em 30 dias, mas segundo o vendedor em 10 entregavam.
Na última semana a entrega foi prometida pra segunda, depois pra quarta e depois pra sexta.
Não preciso dizer que nada de entregarem o carro, que já foi faturado e inclusive tenho a cópia da nota fiscal.
Um descaso total e uma falta de respeito da TGV Citroen.

Chamados abertos no site da Citroen, também de nada adiantaram.

Resumindo sou um novo membro, sem carro.

Abs

[BICUDO]

Seja bem vindo ao Clube, nao desista nunca vai gostar do carro quando pegar.
por hora aproveite o forum

se quizer mais opnioes sobre o seu problema abra um topico em assuntos gerais

abs,

[El Guapo]

Caso tenha em algum lugar escrito que o carro iria ser entregue em determinada data e não foi, está caracterizada descumprimento da oferta, conforme o CDC vc tem direto a exigir a entrega imediata do produto ou a seu critério devolução dos valores pagos corrigidos, vá lá e exija a entrega do seu carro caso contrário eles terão que devolver seu carro+valores pagos+despesas com despachante, tenho certeza que depois disso eles vão tratar seu problema com mais carinho.

[edigarjr]

O que existe é o Pedido "Forte" de Compras com as datas prenchidas e também já tenho um scan da nota fiscal, datada de 17/12/2010.

A vontade é simplesmente desfazer o negócio. Infelizmente ficamos preso a único dono das concessionárias Citroen em São Paulo que mostra descaso e desreito ao cliente.

Eu nunca havia tido esse tipo de problema comprando um carro. Fico imaginando o quão ruim será o Pós Venda da TGV visto que a venda é tão atrapalhada.

[bruno figueiredo]

Bem vindo ao c4clube!
Espero que receba logo seu carro, e aproveite bem o forum.

Abs.

[edigarjr]

Olá Bruno

Obrigado pelas boas vindas.

Vou esperar até o fim da semana. Se não chegar o carro (quase 40 dias de espera), vou simplesmente cancelar a compra e pegar meu dinheiro de volta. A Citroen não está nem um pouco preocupada. "O Fale Conosco" dela, não deu a mínima.
É uma pena. Gostei muito do carro, porém estamos reféns de apenas um dono da concessão da marca em São Paulo.

Abs e Feliz Ano Novo.