C4-Clube.com

[rgti]

Pessoal,
As infos estão desencontradas. Hoje liguei no call center da Citroen(0800 011 8088). O atendente informou que de fábrica o carro tem garantia de 1 ano e isso continua assim. SE estão divulgando 2 ou entao 3 anos, essa garantia adicional é "por conta" da concesionária(ccs).

Abs

[rdomingues]

Pessoal,
As infos estão desencontradas. Hoje liguei no call center da Citroen(0800 011 8088). O atendente informou que de fábrica o carro tem garantia de 1 ano e isso continua assim. SE estão divulgando 2 ou entao 3 anos, essa garantia adicional é "por conta" da concesionária(ccs).

Abs

Exatamente rgti. No manual do carro vem descrito o 1 ano de garantia, mas a ccs fez pra mim (pq eu exigi) um termo estendendo a garantia (por conta deles) por mais 2 anos. Comprei em SP capital, do grupo SHC.

[eliasmarques]

Oi rodpuc,

"CCS" é uma abreviação que se usa por aqui para "Concessionária".

A respeito doas 3 anos de Garantia, eu também liguei para o 0800 da Citroen e me informaram que a garantia do C4 Hatch era mesmo de 1 ano de fábrica e que qualquer acrescimo nisso seria por parte de alguma CCS.

abçs

é meio off-topic... sou novo no fórum, oq significa CCS? Vejo muita gente usando o termo e não descobri o que significa...

[rodpuc]

blz, muito obrigado!

[manzini]

Pessoal,
As infos estão desencontradas. Hoje liguei no call center da Citroen(0800 011 8088). O atendente informou que de fábrica o carro tem garantia de 1 ano e isso continua assim. SE estão divulgando 2 ou entao 3 anos, essa garantia adicional é "por conta" da concesionária(ccs).

Abs

Bom, então a Citroen deveria informar isso com clareza em seu site e nos banners que coloca nos meios de comunicação. O email que me foi enviado NÃO diz que é garantia de 1 ano de fábrica e sim que AGORA todos da família C4 tem 3 anos de garantia. Fui a concessionária LA ROCHE aqui em Palmas e eles disseram desconhecer o aumento de garantia, dizendo que é apenas 1 ano. Lamentável Citroen.

[fljp]

Mais uma trapalhada da Citroen... esses caras não sabem fidelizar clientes mesmo.

[rgti]

Hoje enviei um e-mail pelo site da Citroen, mas direcionado para duas ccs responderem.Creio que ambas sejam do grupo SHC. Vamos ver se teremos uma resposta comum, ou se serão respostas diferentes...

Abs

[ThiagoJansen]

Pessoal, aqui em São Luis-MA me informaram que são 3 anos de garantia.

[Leonardo Santos]

Pessoal.
Peguei o meu carro ontem e a garantia é de dois anos, um ano pela montadora e um ano pela CSS. quando eu fechei negócio a vendedora falou para mim que era de 3 anos e ontem ela falou pra mim que não tinha dito isso. Brincadeira.

[rgti]

Acho que agora nao deixa mais dúvidas. Dei um print na tela (http://www.meucitroen.com.br), para o pessoal ver e pleitear com o vendedor a garantia de 3 anos no C4 Hatch