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marcelpiva
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Mensagem por marcelpiva »

Boas C4 Clube!

Comprei um C4 Pallas GLX 2.0 BVA 2008 há poucos dias com 35.000km rodado (unico dono e com todas revisoes na concessionaria)... e peguei a máquina ontem.

Notei que há um pequeno toc toc no volante ao virar suavemente para direita e esquerda.

Alguém já teve este problema??
Aguardo os 40.000km para próxima revisão? Ou devo levar na assistencia?

Abraços
Marcel Piva

Como o tópico foi "juntado" estou editando e inserindo o conteúdo do outro tópica nesta primeira mensagem:
Boas C4 Clube!! =)

3 Situações...

Estou com um barulho no carro que parece um chocalho (cla, cla, cla, ca) quando ando em paralelepipidos. Não sei se é nas rodas ou na suspensão? Alguém ja teve este problema??

E hoje, estava na marginal pinheiros, quando derepente aparece no painel SERVICE, pressionei CHECKUP, apareceu problemas na caixa do cambio. E continuei, cheguei no trabalho, desliguei o carro, e liguei novamente, tudo normal... Isto acontece, ou é um alerta? Devo averiguar???

A respeito de um pequeno jogo no volante, levei o carro para a Citroen e me disseram que o braço da direção e o terminal precisa ser trocado, e a garantia não abrange. Outros mecanicos disseram que é a caixa de direção. A citroen está me enrolando há 1 semana, ouvi até que, EU BATI O CARRO, e por isso danificou o braço... Vê se pode, inventaram algo pra justificar a análise deles. Alguém já teve problemas como este, de ficar em um impasse entre a citroen acusar um problema e pode ser outro. Sugeri que troquem o braço da direção e o terminal, e se o problema continuar eles vão arcar com o custo. Não aceitaram e vão me retornar novamente a ligação. SE RETORNAR, como dá ultima vez que disseram que em 48hrs me ligavam, e depois de 168hrs eu liguei de volta.

Abs.,
Marcel Piva
Editado pela última vez por marcelpiva em 08 Jun 2010, 00:19, em um total de 1 vez.

marcelpiva
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por marcelpiva »

Ninguém teve esse problema?

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bruno figueiredo
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por bruno figueiredo »

Não tenho notícia deste problema. Na minha opinião, vc deve levar logo na Agência aonde comprou, e pedir que resolvam o tal barulho. Pq esperar até a revisão? Até lá ficará descaracterizado que o problema já existia no momento da compra.

Abs.
Bruno Figueiredo.

tiagomar
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por tiagomar »

Toc toc forte mesmo?
Tem certeza que é bem no volante? Não é perto da suspensao ou Painel?
O Meu deu isso e o problema era coxim.

marcelpiva
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por marcelpiva »

Não sei, não é forte não.
Mais parece um pequeno jogo na direção. Mas com 35mil km será possível?
Vou ver se consigo marcar pra semana que vem uma revisão.

marcelpiva
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por marcelpiva »

A Citroen disse que é desgaste natural do braço da direção e do terminal.
Porém levei em 2 mecanicos de confiança e ambos apontaram a caixa de direção.
Liguei no SAC da citroen para questionar se a caixa de direção está na garantia, me perguntaram o que aconteceu.
Expliquei isto e abriram um protocolo o qual vão questionar a concessionária a qual fez a avaliação e eles terão que dar em 48horas uma resposta. Caso seja a caixa de direção o problema e apontem o problema como problema na montagem de fabrica ou defeito na peção vão substituir na garantia.

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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por marcelpiva »

marcelpiva escreveu:A Citroen disse que é desgaste natural do braço da direção e do terminal.
Porém levei em 2 mecanicos de confiança e ambos apontaram a caixa de direção.
Liguei no SAC da citroen para questionar se a caixa de direção está na garantia, me perguntaram o que aconteceu.
Expliquei isto e abriram um protocolo o qual vão questionar a concessionária a qual fez a avaliação e eles terão que dar em 48horas uma resposta. Caso seja a caixa de direção o problema e apontem o problema como problema na montagem de fabrica ou defeito na peção vão substituir na garantia.
A concessionária é Notre-Dame em Itu/SP

tiagomar
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por tiagomar »

marcelpiva escreveu:
marcelpiva escreveu:A Citroen disse que é desgaste natural do braço da direção e do terminal.
Porém levei em 2 mecanicos de confiança e ambos apontaram a caixa de direção.
Liguei no SAC da citroen para questionar se a caixa de direção está na garantia, me perguntaram o que aconteceu.
Expliquei isto e abriram um protocolo o qual vão questionar a concessionária a qual fez a avaliação e eles terão que dar em 48horas uma resposta. Caso seja a caixa de direção o problema e apontem o problema como problema na montagem de fabrica ou defeito na peção vão substituir na garantia.
A concessionária é Notre-Dame em Itu/SP
Conseguiu?

joaovital
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por joaovital »

marcelpiva escreveu:Boas C4 Clube!

Comprei um C4 Pallas GLX 2.0 BVA 2008 há poucos dias com 35.000km rodado (unico dono e com todas revisoes na concessionaria)... e peguei a máquina ontem.

Notei que há um pequeno toc toc no volante ao virar suavemente para direita e esquerda.

Alguém já teve este problema??
Aguardo os 40.000km para próxima revisão? Ou devo levar na assistencia?

Abraços
Marcel Piva
meu carro esta com 12milkm e esta com o mesmo toc toc ao virar a direçao tanto para direita como para a esquerda ao fazer manobras para estacionar.to me sentindo meio frustrado pois um carro tao novo e ja dando este tipo de problema,a e tambem acabou de dar problema no piloto automatico,tem um fiat que ta fazendo 90 mil km e nunca queimou sequer uma lampada de farol.mas bola para frente vamos levar para garantia,fazer o ue ne?

joaovital
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Re: Direção/Volante com pequeno Ruido

Mensagem por joaovital »

joaovital escreveu:
marcelpiva escreveu:Boas C4 Clube!
levei o carro hoje na citroen para ver o toc toc da direçao,por incrivel que pareça era a chapa de aluminio embaixo do carro que estava encostando na direçao.menos mau......
Comprei um C4 Pallas GLX 2.0 BVA 2008 há poucos dias com 35.000km rodado (unico dono e com todas revisoes na concessionaria)... e peguei a máquina ontem.

Notei que há um pequeno toc toc no volante ao virar suavemente para direita e esquerda.

Alguém já teve este problema??
Aguardo os 40.000km para próxima revisão? Ou devo levar na assistencia?

Abraços
Marcel Piva
meu carro esta com 12milkm e esta com o mesmo toc toc ao virar a direçao tanto para direita como para a esquerda ao fazer manobras para estacionar.to me sentindo meio frustrado pois um carro tao novo e ja dando este tipo de problema,a e tambem acabou de dar problema no piloto automatico,tem um fiat que ta fazendo 90 mil km e nunca queimou sequer uma lampada de farol.mas bola para frente vamos levar para garantia,fazer o ue ne?

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