C4-Clube.com

[fabiozorio]

Pessoal, meu carro tem o mesmíssimo problema.

Acabei de relatar o problema à ccs (Francecar Bandeirantes) e não foi solucionado na revisão dos 20 mil km.

Vcs acham válido imprimir esta conversa do forum e entrega-la ao responsável técnico da ccs ?

Estou tendo o mesmo problema que você e exatamente na mesma concessoonária: francecar bandeirantes. A princípio eles também disseram desconhecer o problema, até que citei o seu, que você já tinha ido lá inclusive. Eles admiiram que realmente havia acontecido já uma vez e resolveram trocar as molas do meu carro rapidinho. Trocaram, mas eu não acho que tenha ficado 100% Ainda puxa pra esquerda e o meu carro é 0KM. Quero saber como ficou o seu carro, se trocar as molas resolveu. Eles dizem pra mim que o seu carro ficou bom com a troca das molas. E n˜åo entendem porque o meu não ficou. Isso é verdade? Ficou bom mesmo? Abraços.

[marcosbechara]

Pessoal, meu carro tem o mesmíssimo problema.

Acabei de relatar o problema à ccs (Francecar Bandeirantes) e não foi solucionado na revisão dos 20 mil km.

Vcs acham válido imprimir esta conversa do forum e entrega-la ao responsável técnico da ccs ?

Estou tendo o mesmo problema que você e exatamente na mesma concessoonária: francecar bandeirantes. A princípio eles também disseram desconhecer o problema, até que citei o seu, que você já tinha ido lá inclusive. Eles admiiram que realmente havia acontecido já uma vez e resolveram trocar as molas do meu carro rapidinho. Trocaram, mas eu não acho que tenha ficado 100% Ainda puxa pra esquerda e o meu carro é 0KM. Quero saber como ficou o seu carro, se trocar as molas resolveu. Eles dizem pra mim que o seu carro ficou bom com a troca das molas. E n˜åo entendem porque o meu não ficou. Isso é verdade? Ficou bom mesmo? Abraços.

Fabio,

Mentira total da concessionária.

1) Dúvida (e mto) que eles lembrem do meu caso
2) Não trocaram as minhas molas
3) Após a 1o alinhamento, eu reclamei. Pediram para levar o carro novamente e fizeram um novo alinhamento com "novos parametros"
4) Retirei o carro. Não ficou bom. Reclamei mas nao levei o carro lá de novo. Sei que a atitude minha foi errada, deveria insistir, mas a concessionária nao demonstrava vontade alguma de arrumar
5) Liguei no SAC. Ficaram de analisar. Ligaram para mim 3 dias depois falando que nao podiam fazer nada e que desconheciam o problema. E que se eu quisesse eu levaria o carro de novo na concessionaria e arcaria com os custos de reparo!

Enfim, é aquele enrolation típico de empresas não sérias...

Detalhe: qdo levei meu carro para alinhar pela 1a vez, eu imprimi varias paginas deste tópico e mostrei para os mecanicos na css..não deram a mínima bola

[fabiozorio]

Pessoal, meu carro tem o mesmíssimo problema.

Acabei de relatar o problema à ccs (Francecar Bandeirantes) e não foi solucionado na revisão dos 20 mil km.

Vcs acham válido imprimir esta conversa do forum e entrega-la ao responsável técnico da ccs ?

Estou tendo o mesmo problema que você e exatamente na mesma concessoonária: francecar bandeirantes. A princípio eles também disseram desconhecer o problema, até que citei o seu, que você já tinha ido lá inclusive. Eles admiiram que realmente havia acontecido já uma vez e resolveram trocar as molas do meu carro rapidinho. Trocaram, mas eu não acho que tenha ficado 100% Ainda puxa pra esquerda e o meu carro é 0KM. Quero saber como ficou o seu carro, se trocar as molas resolveu. Eles dizem pra mim que o seu carro ficou bom com a troca das molas. E n˜åo entendem porque o meu não ficou. Isso é verdade? Ficou bom mesmo? Abraços.

Fabio,

Mentira total da concessionária.

1) Dúvida (e mto) que eles lembrem do meu caso
2) Não trocaram as minhas molas
3) Após a 1o alinhamento, eu reclamei. Pediram para levar o carro novamente e fizeram um novo alinhamento com "novos parametros"
4) Retirei o carro. Não ficou bom. Reclamei mas nao levei o carro lá de novo. Sei que a atitude minha foi errada, deveria insistir, mas a concessionária nao demonstrava vontade alguma de arrumar
5) Liguei no SAC. Ficaram de analisar. Ligaram para mim 3 dias depois falando que nao podiam fazer nada e que desconheciam o problema. E que se eu quisesse eu levaria o carro de novo na concessionaria e arcaria com os custos de reparo!

Enfim, é aquele enrolation típico de empresas não sérias...

Detalhe: qdo levei meu carro para alinhar pela 1a vez, eu imprimi varias paginas deste tópico e mostrei para os mecanicos na css..não deram a mínima bola

Eles são muito sacanas. O seu carro ainda está na garantia? Se estiver, leva lá e fala de mim. Acabei de ir e trocaram minhas molas. Não ficou 100%, mas melhorou para o que estava. Eu contei o seu caso lá e eles disseram que foi o único caso que eles tiveram desse mesmo problema. E que trocaram suas molas e resolveram. Ou seja, se não trocaram as suas molas significa que você e eu não somos os únicos casos deles. Devem ter confundido você com outro cara com o mesmo problema e me contaram. hehehehe Confundindo você ou não, eles estão mentindo. Vou levar essa briga para frente, porque n˜åo quero mais o carro. Obrigado pela resposta.

[marcosbechara]

Meu carro não está mais na garantia.

Que vc sugere?

[fabiozorio]

Meu carro não está mais na garantia.

Que vc sugere?

Não está mais na garantia, mas você tentou resolver em garantia, não é mesmo? Mesmo que a resposta seja negativa, o carro veio com defeito. Vc pode muito bem reclamar. Deixa só eu ver a resposta da concessionária ao meu pedido e te falo. EM que ano comprou o seu carro? abs

[JLM]

Amigo,
Não tem jeito não. Se fosse nos EUA, vc poderia entrar na Justiça e conseguir uma baita indenização, etc... Aquí vc vai gastar uma fortuna com advogados e peritos e quando a sentença sair, daquí há vinte anos, seu carro vai estar em um museu... Isto aquí, amigo, é America Latrina... O jeito é vc fazer o que eu pretendo fazer: "dar" esse carro com parte do pagamento de um outro de outra marca, menos desonesta. O problema, é que esse "carro" desvaloriza tanto que a própria Peugeot (PSA) quis me dar 35 mil na troca simulada por um 408... que no fundo é o mesmo carro... foi só de curiosidade... Se for trocar, vou buscar outra marca... CITROËN NUNCA MAIS!!!! Nem dado! até pq, não vale nada na revenda...
Vc não tem a quem reclamar... as concessionárias da marca estão todas nas mão de um ou dois grupos empresariais... mafia, monopolio etc... a Citroen é omissa... Olha... Tô farto...
Os atendentes mal sabem falar... não entendem nada de nada sobre automóveis... mentem com a cara mais limpa do mundo... e estão se lixando pra gente...
Enfim, vai por mim.... vende. Enquanto ainda vala alguma coisa....

Ontem o SAC da Citroen me ligou para saber como havia ficado o serviço. Eu disse que não havia ficado bom e que queria devolver o carro, pois não aguento mais. Eles disseram que essa negociação é com a própria concessionária. Já toquei no assunto lá hoje e vou dar procedimento, pois não fico com esse carro nem ferrando. Hoje coloquei o piloto de testes e o responsável pela oficina dentro do carro para dar uma volta. E mostrei para eles o defeito. Eles viram que realmente o carro tende para a esquerda sim. Com a substituição das molas melhorou, claro. Mas ainda tende. E eu não quero ele 90% bom. Quero 100%. Mas não vou mais ficar investigando o problema. Me diz uma coisa: quando vc comprou o seu carro? 2011? Ainda está na garantia? E mais uma coisa. Você chegou a fazer essa troca de molas também? Me passa o seu e-mail se puder para falarmos sobre isso. Na concessionária eles dizem que n˜åo tem conhecimento do volume de gente com o esmo problema. E que justamente por isso não precisaria de recall. Sou do Rio também, morava aí na barra e quase comprei o meu c4 aí. MAs pelo visto não importa o estado. É tudo um lixo. heheheh Abraço

==========================================================================

Amigo,
Comprei o "carro" em setembro de 2010. Está na garantia até setembro de 2013. Isso é o que está no papel, agora, para exigir isso desses canalhas... aí é outra história... Quando comprei esse carro, ele me foi entregue 30 dias depois de comprado, depois de muita cobrança, com o capuz riscado, aquela platibanda atras do banco traseiro solta, puxando para a esquerda, com a forração da parede de fogo do motor solta, a porta dianteira direita desalinhada o sensor do alinhamento automático de altura dos faróis direcionais solto e batendo no eixo traseiro... uma coisa digna de um carro de R$80 mil! A suspensão? Uma M@#$*&%$#! Reclamei tudo, trocaram até o capuz: tiraram o meu e colocaram num carro zero e me deram o do zero... O sujeiro disse que alinho mas o problema continuou - isto é, alinhou cois a nenhuma - e fiquei murrinhando pra levar e reclamar o alinhamento, mas, como não gastava o pneu fui empurrando... trabalho, familia, etc.. foi ficando.. e ficou um ano. Na revisão de um ano, o carro tava com 6500 km. Levei lá e reclamei... o Sujeito da Saint Germain, onde comprei essa bomba me disse que não havia registro dessa reclamação e que poderia ter sido um buraco. Disse que sendo assim, isso não está coberto pela garantia... Me cobrou R$150,00. Paguei sob muito protesto para resolver a parada logo pois a concessionária é na Barra, longe de ondo moro... Nada resolveu... mandei alinhar fora e aí venho a suspeita do empeno do eixo, como vc pode ver no laudo acima... Agora, cobrar isso na Justiça... nossa! é coisa pra muuuiiiito tempo... e olha que sou advogado hein... melhor tentar se livrar dessa coisa....
Não tenho nem tempo pra ficar indo à Barra discutir à toa porque nuuuuunnca a concessionária vai assumir essa bomba...
Veja o que a Fabrica te disse: devolver é com a Concessionária. Pq? o produto é fabricado com defeito e a devolução é do vendedor? Vai ficar nesse eterno empurra empurra da fabrica para a concessionária e vice-versa...
Bem, estou aqui pensando o que vou fazer... faltam duas parcelas pra acabar de pagar.. aí, acho que vou tentar trocar por outra coisa... Queria um Sonata ou um Jetta... Mas, querer nem sempre é poder... vamos ver...
Outra: DUVIDO que a PSA não saiba de sse defeito crônico.... como? Impossivel... é desonestidade mesmo... Duvido tb que na França seja assim....

Vou te mandar meu e-mail por MP.
Abs.

[fabiozorio]

Amigo,
Não tem jeito não. Se fosse nos EUA, vc poderia entrar na Justiça e conseguir uma baita indenização, etc... Aquí vc vai gastar uma fortuna com advogados e peritos e quando a sentença sair, daquí há vinte anos, seu carro vai estar em um museu... Isto aquí, amigo, é America Latrina... O jeito é vc fazer o que eu pretendo fazer: "dar" esse carro com parte do pagamento de um outro de outra marca, menos desonesta. O problema, é que esse "carro" desvaloriza tanto que a própria Peugeot (PSA) quis me dar 35 mil na troca simulada por um 408... que no fundo é o mesmo carro... foi só de curiosidade... Se for trocar, vou buscar outra marca... CITROËN NUNCA MAIS!!!! Nem dado! até pq, não vale nada na revenda...
Vc não tem a quem reclamar... as concessionárias da marca estão todas nas mão de um ou dois grupos empresariais... mafia, monopolio etc... a Citroen é omissa... Olha... Tô farto...
Os atendentes mal sabem falar... não entendem nada de nada sobre automóveis... mentem com a cara mais limpa do mundo... e estão se lixando pra gente...
Enfim, vai por mim.... vende. Enquanto ainda vala alguma coisa....

Ontem o SAC da Citroen me ligou para saber como havia ficado o serviço. Eu disse que não havia ficado bom e que queria devolver o carro, pois não aguento mais. Eles disseram que essa negociação é com a própria concessionária. Já toquei no assunto lá hoje e vou dar procedimento, pois não fico com esse carro nem ferrando. Hoje coloquei o piloto de testes e o responsável pela oficina dentro do carro para dar uma volta. E mostrei para eles o defeito. Eles viram que realmente o carro tende para a esquerda sim. Com a substituição das molas melhorou, claro. Mas ainda tende. E eu não quero ele 90% bom. Quero 100%. Mas não vou mais ficar investigando o problema. Me diz uma coisa: quando vc comprou o seu carro? 2011? Ainda está na garantia? E mais uma coisa. Você chegou a fazer essa troca de molas também? Me passa o seu e-mail se puder para falarmos sobre isso. Na concessionária eles dizem que n˜åo tem conhecimento do volume de gente com o esmo problema. E que justamente por isso não precisaria de recall. Sou do Rio também, morava aí na barra e quase comprei o meu c4 aí. MAs pelo visto não importa o estado. É tudo um lixo. heheheh Abraço

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Amigo,
Comprei o "carro" em setembro de 2010. Está na garantia até setembro de 2013. Isso é o que está no papel, agora, para exigir isso desses canalhas... aí é outra história... Quando comprei esse carro, ele me foi entregue 30 dias depois de comprado, depois de muita cobrança, com o capuz riscado, aquela platibanda atras do banco traseiro solta, puxando para a esquerda, com a forração da parede de fogo do motor solta, a porta dianteira direita desalinhada o sensor do alinhamento automático de altura dos faróis direcionais solto e batendo no eixo traseiro... uma coisa digna de um carro de R$80 mil! A suspensão? Uma M@#$*&%$#! Reclamei tudo, trocaram até o capuz: tiraram o meu e colocaram num carro zero e me deram o do zero... O sujeiro disse que alinho mas o problema continuou - isto é, alinhou cois a nenhuma - e fiquei murrinhando pra levar e reclamar o alinhamento, mas, como não gastava o pneu fui empurrando... trabalho, familia, etc.. foi ficando.. e ficou um ano. Na revisão de um ano, o carro tava com 6500 km. Levei lá e reclamei... o Sujeito da Saint Germain, onde comprei essa bomba me disse que não havia registro dessa reclamação e que poderia ter sido um buraco. Disse que sendo assim, isso não está coberto pela garantia... Me cobrou R$150,00. Paguei sob muito protesto para resolver a parada logo pois a concessionária é na Barra, longe de ondo moro... Nada resolveu... mandei alinhar fora e aí venho a suspeita do empeno do eixo, como vc pode ver no laudo acima... Agora, cobrar isso na Justiça... nossa! é coisa pra muuuiiiito tempo... e olha que sou advogado hein... melhor tentar se livrar dessa coisa....
Não tenho nem tempo pra ficar indo à Barra discutir à toa porque nuuuuunnca a concessionária vai assumir essa bomba...
Veja o que a Fabrica te disse: devolver é com a Concessionária. Pq? o produto é fabricado com defeito e a devolução é do vendedor? Vai ficar nesse eterno empurra empurra da fabrica para a concessionária e vice-versa...
Bem, estou aqui pensando o que vou fazer... faltam duas parcelas pra acabar de pagar.. aí, acho que vou tentar trocar por outra coisa... Queria um Sonata ou um Jetta... Mas, querer nem sempre é poder... vamos ver...
Outra: DUVIDO que a PSA não saiba de sse defeito crônico.... como? Impossivel... é desonestidade mesmo... Duvido tb que na França seja assim....

Vou te mandar meu e-mail por MP.
Abs.

Valeu, peguei seu e-mail aqui. É fogo, são sacanas. Estou conversando com os caras e te mantenho informado das novidades, ok? Abração

[fabiozorio]

Pessoal, vendo a quantidade de gente com o mesmo problema de c4 puxando para a esquerda, não só aqui, como em outros sites na internet, fiz um blog reunindo tudo em um único lugar, para mostrar que somos muitos, enquanto a Citroën nos trata como caso isolado. Até na argentina tem gente reclamando que esse carro vem de fábrica puxando. No Blog eu mostro o C4 que a Citroën esconde nas propagandas, de forma irreverente. Entrem lá, comentem, exponham seus problemas também. O bolg é:

http://c4desalinhado.blogspot.com.br/

Abraços e boa sorte a todos

Só nos unindo a gente consegue um recall ou nosso dinheiro de volta.

[marcosbechara]

Pessoal, vendo a quantidade de gente com o mesmo problema de c4 puxando para a esquerda, não só aqui, como em outros sites na internet, fiz um blog reunindo tudo em um único lugar, para mostrar que somos muitos, enquanto a Citroën nos trata como caso isolado. Até na argentina tem gente reclamando que esse carro vem de fábrica puxando. No Blog eu mostro o C4 que a Citroën esconde nas propagandas, de forma irreverente. Entrem lá, comentem, exponham seus problemas também. O bolg é:

http://c4desalinhado.blogspot.com.br/

Abraços e boa sorte a todos

Só nos unindo a gente consegue um recall ou nosso dinheiro de volta.

Fiz uma nova reclamação para o twitter da citroen a respeito do alinhamento.
Em seguida, recebi uma ligação do SAC da empresa.
Como diz la no interior de Sao Paulo, "desci a lenha" na Citroen. Falei que meu carro puxa pra esquerda desde qdo comprei, q nao aguento mais este problema e desisti da montadora.
A Citroen se prontificou a mandar meu carro para um css e verificar o real problema. Falei que nao quero pagar R$ 1,00 e, em tese, eles aceitaram.
Também disse que existem vários relatos do problema, seja aqui no C4 clube, em foruns sobre carros e até em foruns da Argentina.

Vamos esperar os proximos capitulos. Ficaram de me ligar para agendar o carro em alguma css.

[afrango]

Boa noite pessoal,

Deixei meu C4 Hatch 10/11 hoje na CSS Lemans em Campinas para a revisão dos 20mil km.
Fora o problema do limpador bater na coluna direita na velocidade mais rápida, falei que o carro esta puxando para a esquerda e que já havia tentado alinhar algumas vezes mas sem sucesso.
Falei de vários casos semelhantes porém pelo jeito não conheciam ou não queriam falar.
Ficou acordado que se der certo o alinhamento, pago o serviço que no caso é de R$ 93,00 fora a revisão.
Caso o carro não alinhe, eles verificarão qual pode ser o problema, talvez tentando trocar as molas como alguns aqui já fizeram.
Uma coisa que não posso reclamar é que fui muito bem atendido.

Espero que essa atenção e respeito continuem até eu retirar o carro. Previsão é ficar pronto amanhã mesmo.
Tendo novidades comento por aqui.

Abraços