C4-Clube.com

[Bunneco]

Comprei o meu c4 hatch GLX BVA na Citroen da Naçoes Unidas aqui em Sao Paulo dia 30 de Setembro,hoje é 14 de Outubro e até agora nada!!!

Mas eles te falaram que entregariam o carro em quanto tempo?

[alefranzoi]

O Cristiano vendedor que me atendeu disse que seria entregue em 7 dias úteis após quitaçao o que ocorreu no dia 3 de Outubro.
Complicado né? Pior que eu estou igual quando vc c apaixona pela primeira vez adolescente que nao para de pensar na mulher o dia inteirouauauauauuaua.

[tmonaco]

Bom, estou sofrendo do mesmo mal que muita gente.

No dia 13/09, entrei na concessionária da Av. Sumaré aqui em SP, com a intenção de trocar meu Civic por um C4 Pallas... Depois de 4h de negociação, acabei fechando um C3 GLX para minha esposa e um C4 Pallas Exclusive BVA + Pack Tech.

Pra fechar o C4 Pallas foi um parto, pq não tinha em estoque e etc, etc, etc... Até que acharam uma única unidade que TEORICAMENTE já estava disponível para faturamento. Segundo a vendedora e o Diretor da concessionária, até o dia 30/09 eu retiraria o Pallas e lá pelo dia 05/10 retiraria o C3.

A partir daí, minhas dores de cabeça começaram... Pra resumir a conversa, nenhum dos dois carros foi entregue na data... Aliás, o C3 depois de mta negociação havia ficado marcado para retirar no dia 09/10 pela manhã, no entanto me dirigi a concessionária e o carro ainda estava vindo do páteo central, ou seja, não estava nem lacrado... Saí da concessionária mto p* da vida, e disse que se não me entregassem o carro naquele dia e se não garantissem o C4 para esta semana, podia cancelar os dois... O Diretor me ligou e disse que o C3 só no final da tarde (mas eu já estaria viajando) e o C4 não era garantido para essa semana... Resolvi cancelar os dois a princípio.

Qdo estava na estrada, minha esposa resolveu ligar pro Diretor e falar um monte, pq ela precisava realmente do carro para trabalhar... Resumo, o Diretor chamou uma plataforma e mandou entregar o carro em casa no Sábado... rs


Quanto ao C4, continuei disposto a cancelar o veículo, pois um carro que já estava disponível para ser faturado, foi faturado apenas no dia 07/10, e ainda não estava no páteo. O Diretor entrou em contato com Deus, o mundo e mais alguém e conseguiu confirmar q o veículo está estacionando hj pela manhã em S. Caetano. No final da tarde, o Diretor e eu, vamos até o páteo e vou retirar o vaeículo direto de lá, ainda sem lacração e nada, oq será feito na semana que vem.

A Citroen possui carros maravilhosos, mas infelizmente ainda não tem estrutura para atender a grande demanda que estão tendo. Eles dão um monte de desculpas, mas meu pai sempre trabalhou com carros (13 anos de VW, Gerente da Chrysler e etc), e jamais teve esse tipo de problema, mesmo com carros importados que davam a data exata de quanto o veículo iria ser retirado.

Ahhhhhh... Um pequeno detalhe.... O C3 de minha esposa é dessa série França-Brasil, que teoricamente viria com ponteira cromada... Adivinhem?!?!? Não veio... Agora tenho que ir lá na Citroen da Rebouças pra instalar...

Mais novidades, aviso vcs...

[foxmc]

A ponteira cromada do C3 França-Brasil deve ser colocada na concessionária (assim como os bancos de couro e o adesivo) já que saem da fábrica como C3 normal. Os caras devem ter é esquecido de colocar...

[Alex_Rossi]

Comprei em 12 de setembro o C4 pallas com pack. E recebi a noticia que houve o faturamento do carro no final de setembro para manter o IPI. Contudo, hoje, 14 de outubro, o carro ainda não achou o caminho da concessionária e esta meio que perdido. E quando ligo para a revenda, as informações dadas não correspondem a verdade. Espero que o meu relacionamento com a Citroen não comece já com o pé esquerdo.

Eu acredito que o maior problema mesmo é a postura e a estratégia que o gerente de cada concessionária adota.
Queria muito ter comprado um Exclusive + PackTech (a diferença era pouca sem o Pack), porém, desisti justamente por ter pedido franqueza do vendedor e ele ter me dito que não tinha nem a previsão desse carro e não poderia me garantir nada, enquanto que o modelo sem Pack chegaria no dia 30/09 (o que de fato ocorreu).
Também comprei um Ford Fiesta 0Km em Santo André e igualmente as datas e prazo de entrega foram seguidos tendo inclusive chegado hoje.
As datas que me repassaram, felizmente, foram cumpridas, mas isso foi na concessionária de Santo André onde acabei fechando negócio, já na da Ricardo Jafet...É lamentável que seja assim.
Abs,

[tmonaco]

Bom... Conforme prometido seguem novidades...

Na 6ª feira fui até a concessionária preparado para ir buscar o Pallas no páteo central... Para minha surpresa, ele já estava na concessionária...

O diretor da loja veio falar comigo, e pediu pro outro funcionário me apresentar o carro e etc... Quaaaaase no final das explicações, ele resolveu demonstrar o Limpador do Farol... E adivinhem??? Ele esguichou a água, os limpadores sairam, mas o limpador direito não voltou, tivemos que voltá-lo na mão... Mais uma tentativa e a mesma coisa... Falamos com o Diretor e enquanto isso, o cara deu uma forcadinha no limpador e ele passou a voltar, aos trancos e barrancos mas voltou... Nem tirei o carro da concessionário e o Diretor já me disse que vou precisar levar na assistência...

Cheguei em casa e fui dar mais uma geral no carro... Adivinhem??? Mais um problema, o farol direito está embaçando...
Sabadão, saí todo contente com o carro e qdo fui mostrar pra um amigo... Adivinhem??? Notei que o acabamento do vidro traseiro, está totalmente solto... Tentei encaixar, mas fiquei com medo de zuar td...

Ou seja... Mais de uma mês esperando o carro, em 2 dias já encontrei 3 defeitos e vou ter que pará-lo na assistência...

Sobre o C3 de minha esposa...
Saí com ela esse final de semana e notei que BOA PARTE do acabamento em carpete do veículo não está colado, está td solto, fazendo aquelas bolhas... Além disso o encaixe do acabamento do volante tb está mal colocando, deixando um buraco a mostra, logo abaixo do local da ignição...

Agora imaginem como estou feliz da vida com tds esses problemas

[alefranzoi]

Ai "Jesuisissss"pois é agora sao 11:45AM do dia 23/10 liguei na concessionária pra saber do meu carro e a Priscila da entrega disse que meu carro chegou só que os bancos de couro sao colocados por um empresa terceirizada(coisa que nao sabia,achei que era direto de fábrica)e os caras diz a lenda tiraram os bancos hoje pra colocar o couro e entregar o carro la pela terça feira espero nao ter mais surpresas desagradáveis.
PS: 23 dias de agonia já!!

[Jairo L. Corso]

Olá.
Espero que esta novela relatada acima acabe logo, e bem. Boa sorte.
A minha história é um pouco melhor.
Comprei - C4 BVA Exclusive pack tech - em 22 de agosto e fui informado pela vendedora Andréia da Eiffel Caxias do Sul que o carro demoraria de 30 até 90 dias. Devo dizer ainda que o atendimento, até agora, sempre foi ótimo.
Sabendo disso, só restava aguardar...
No dia 19/10, segunda-feira, de manhã, a Andréia ligou dizendo que o carro já estava no Brasil e que os trâmites burocráticos estavam "correndo". Luz no fim do túnel.... e é o C4 chegando...
No dia 20/10, terça-feira, a Andréia ligou e disse que o carro chegaria na concessionária a tarde. Que felicidade!
Chamei um motoboy e mandei a central Caska para ser instalada.
No dia 22/10, quinta-feira, 60 dias depois da compra, fui dar uma voltinha no C4. Literalmente dei uma voltinha ao redor do carro e babei... e deixei ele lá. As ações que vendi entram na conta só no dia 28/10, quando farei o restante do pagamento. O serviço de emplacamento é conta da concessionária.
Aí é aguardar os documentos e correr prá galera...

[boldfinger]

Em geral as concessionarias do Sergio Habib pedem 10 dias corridos...vamos ver..

[DRJVH]

A informação que obtive na concessionária foi que havendo o pack, haveria demora na entrega, isto depois de um mes de espera. Depois de quase 50 dias de aguardo, ainda este mês retiro o carro, já emplacado, eu espero. Qto a concessionária, disponibilizaram um C3 como carro reserva. Assim, achei até agora o atendimento da Citroen Provence de Ponta Grossa, apesar da demora, atencioso e, diferente da primeira impressão, inicio o relacionamento com o pé direito.
Então, espero que o carro seja mais motivo de paz do que de dissabores futuros.