Será feitommbdp escreveu:Quanto ao video e à via crucis: por que você não vai DIRETO à concessionária e afirma que, fazendo parte do C4Clube, conseguiu provas de que a característica que eles afirmam ser do carro, no seu caso é exagerada e significa um defeito que prejudica em muito o uso do carro, e que, caso não reparado na GARANTIA, vai fazer com que vc procure seus direitos de consumidor que adquiriu um bem com defeito de fabricação.
Firme sua posição de que não vai aceitar enrolação e que já tem essas provas. Insista que não quer briga ou processo, mas apenas o conserto, mas, se não houver outra via...
Quando disse via-crúcis, é porque já fui duas vezes a Concessionária tentar solucionar esse problema
Uma vez, com hora agendada e outra, quando deu "na veneta" sem hora marcada, pois o vidro estava bem embaçado. Mostrei ao consultor e este disse que a reclamação já havia sido verificada e que isto, NÃO era defeito. Pedi para chamar o mecânico e este, repetiu as palavras do consultor, mesmo vendo a situação das fotos acima.Por isso meu desânimo, em resolver esta pelenga de forma amigável....
Mais vou tentar.
Grato
Inté
